Ne soyez pas choqué si un robot vous sert la prochaine fois que vous mangez au restaurant ou que vous partez en vacances. LG apporte son CLOi ServeBot aux États-Unis, offrant aux hôtels, restaurants et magasins une machine semi-autonome qui peut transporter jusqu’à 66 livres de nourriture et d’autres marchandises dans un espace occupé. Alors que les humains doivent préprogrammer des cartes et définir des destinations, le bot peut utiliser une caméra 3D, un LiDAR et des capteurs pour esquiver les gens et détecter quand quelqu’un a retiré un article d’un plateau.
Comme les autres robots CLOi, le ServeBot utilise son écran tactile de 9,2 pouces pour à la fois présenter un visage amical aux invités et prendre des commentaires. Il n’est pas rapide à 2,2 MPH, mais ses 11 heures d’utilisation continue devraient suffire pour une longue journée de travail.
Ce n’est pas le premier robot LG à traverser les États-Unis. La société de technologie coréenne a amené son robot désinfectant UV-C aux États-Unis en 2021. Le moment pourrait cependant être opportun. Les entreprises américaines sont aux prises avec la combinaison de pénuries d’emplois (en particulier dans les rôles de service) et d’une pandémie en évolution qui ajoute un risque aux tables d’attente ou à la direction de la réception d’un hôtel. ServeBot ne remplacera pas complètement les travailleurs humains, mais il pourrait atténuer les pénuries d’emplois et réduire l’exposition des travailleurs qui doivent fréquemment traiter avec le public.
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