Sainsbury’s a lancé une nouvelle fonctionnalité permettant aux clients de geler leurs points Nectar afin de les protéger contre le vol. Après une enquête sur le détournement de millions de points, cette option gratuite permet aux utilisateurs de verrouiller leurs dépenses via l’application Nectar Card. Bien que les points soient gelés, les clients continuent d’en accumuler. Le déverrouillage est généralement instantané, offrant ainsi une sécurité accrue pour les comptes clients et permettant des achats sereins.
Nouvelle Fonctionnalité de Sécurisation des Points Nectar chez Sainsbury’s
Sainsbury’s a récemment introduit une fonctionnalité innovante pour protéger les points de carte Nectar de ses clients contre le vol. Grâce à cette nouvelle option, les utilisateurs peuvent geler leurs dépenses de points dans l’application jusqu’à ce qu’ils soient prêts à les utiliser. Ce service gratuit permet aux clients d’accumuler un point Nectar pour chaque livre dépensée, que ce soit en magasin ou en ligne.
Cette initiative fait suite à une enquête révélant que plus de 12 millions de points Nectar, d’une valeur de près de 63 000 £, avaient été subtilisés aux clients. En outre, des criminels avaient été signalés vendant des comptes Nectar en grande quantité sur les réseaux sociaux. Une cliente a même rapporté que des points d’une valeur de 330 £ avaient disparu de son compte, compromettant ainsi son budget pour les achats de Noël. La nouvelle fonctionnalité de verrouillage vise à offrir une protection accrue aux utilisateurs.
Comment Geler et Déverrouiller Vos Points Nectar
Les clients de Sainsbury’s peuvent facilement accéder à cette fonctionnalité via l’application Nectar Card, disponible sur Google Play et l’App Store. Après l’avoir téléchargée, il suffit d’aller dans les paramètres et de cliquer sur l’option ‘Verrouiller ou Déverrouiller les Dépenses’. Les utilisateurs peuvent choisir de verrouiller ou déverrouiller leurs points à leur convenance. Pendant que les points sont verrouillés, les clients continueront à accumuler des points lors de leurs achats, mais ils ne pourront pas les utiliser pour des réductions ou d’autres offres tant qu’ils ne les auront pas déverrouillés.
Le déverrouillage des points est généralement instantané, bien qu’il puisse prendre un peu plus de temps dans les magasins très fréquentés. Il est donc conseillé de déverrouiller les points avant de faire ses courses si vous prévoyez de les utiliser. Un porte-parole de Nectar a déclaré : ‘Nous avons récemment mis en place cette fonctionnalité pour renforcer la sécurité de nos comptes clients, permettant ainsi aux utilisateurs de geler leurs points jusqu’à ce qu’ils soient prêts à les dépenser.’
En résumé, cette nouvelle fonctionnalité de Sainsbury’s représente une avancée significative pour la sécurité des points Nectar, permettant aux clients de faire leurs achats en toute tranquillité.