La Commission fédérale du commerce (FTC) va distribuer plus de 72 millions de dollars aux joueurs qu’elle estime avoir été trompés par Epic Games concernant des microtransactions injustes. Suite à un règlement en 2022, Epic a accepté de verser 245 millions de dollars pour des pratiques trompeuses. La FTC a prévu 629,344 remboursements, avec un montant moyen de 114 dollars. Epic s’engage à améliorer la transparence et la sécurité sur sa plateforme, tout en continuant d’enrichir Fortnite.
La Commission fédérale du commerce (FTC) s’apprête à distribuer plus de 72 millions de dollars aux joueurs qu’elle accuse d’avoir été « trompés » par Epic Games, le créateur de Fortnite. D’autres paiements sont également prévus dans un avenir proche.
Des remboursements pour des pratiques jugées trompeuses
Dans un communiqué diffusé sur son site officiel, la FTC a détaillé son plan pour rembourser les joueurs touchés par des pratiques de microtransactions jugées injustes. Ces paiements s’inscrivent dans le cadre d’un règlement annoncé à la fin de l’année 2022. À cette époque, Epic Games avait accepté de verser 245 millions de dollars pour régler des accusations selon lesquelles il employait des « modèles sombres » pour induire les joueurs en erreur, entraînant des achats non désirés et permettant aux enfants d’engranger des frais non autorisés sans l’accord de leurs parents. De plus, certains utilisateurs qui contestaient ces frais étaient exclus de leur contenu acheté.
Détails des paiements et implications pour les joueurs
La FTC a annoncé qu’elle procède aujourd’hui à 629,344 paiements, avec d’autres à venir « à une date ultérieure. » Le montant moyen des remboursements s’élève à 114 dollars, distribués via PayPal et chèques en espèces. Les consommateurs concernés ont sélectionné leur méthode de paiement préférée lors de la soumission de leur demande et disposent de 30 jours pour encaisser les paiements PayPal, et de 60 jours pour les chèques. Si vous pensez être éligible, vous pouvez suivre ce lien pour soumettre une demande de remboursement.
Lors de l’annonce des sanctions, Epic Games avait été contraint de payer des amendes totalisant plus de 520 millions de dollars, comprenant 275 millions de dollars pour violation des règles de protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) en plus des 245 millions de dollars pour les plaintes relatives aux modèles sombres.
“Protéger les consommateurs, en particulier les enfants, contre les violations de la vie privée en ligne et les modèles sombres reste une priorité pour la Commission,” a déclaré Lina Khan, présidente de la FTC. “Ces mesures répressives envoient un message clair aux entreprises que la FTC ne tolérera pas ces pratiques illégales.”
Engagement d’Epic pour la transparence et la sécurité
Suite à cette décision, Epic Games a publié sa propre déclaration, affirmant son intention de dépasser « les pratiques de l’industrie de longue date. » Dans ce communiqué, la société a déclaré : “Nous partageons les valeurs d’équité, de transparence et de respect de la vie privée que la FTC défend. Les pratiques évoquées dans les plaintes ne représentent pas le fonctionnement de Fortnite.” Epic a promis de maintenir la transparence concernant les achats, de simplifier les annulations et remboursements, et de mettre en place des protections pour garantir un environnement sûr pour tous les joueurs.
Malgré les lourdes amendes imposées par la FTC, Epic continue d’enrichir l’univers de Fortnite pour ses millions de fans. Récemment, la société a lancé Fortnite OG, une version nostalgique de son expérience Battle Royale, tandis que le mode compétitif à la première personne, Fortnite Ballistic, sera accessible en version anticipée dès le 11 décembre 2024.
Michael Cripe est un contributeur freelance pour IGN, actif dans l’industrie depuis 2017. Ses écrits ont été publiés dans divers médias, dont The Pitch, The Escapist, OnlySP et Gameranx.
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