Lidl a récemment modifié ses réductions sur les produits alimentaires proches de leur date de péremption, passant de 30 % à 20 % pour les articles ayant encore deux jours avant expiration, et de 60 % à 50 % le jour même. Ces changements ont engendré la frustration de nombreux clients, qui expriment leur mécontentement sur les réseaux sociaux. En réponse, Lidl assure qu’il cherche à offrir un bon rapport qualité-prix tout en réduisant le gaspillage alimentaire.
Changements des Réductions chez Lidl : Une Source de Frustration pour les Clients
LIDL a récemment modifié ses politiques de réduction, en particulier concernant les étiquettes orange et les heures de réduction, ce qui a suscité une vague de mécontentement parmi les clients.
Ce discounter bien connu propose traditionnellement des réductions sur les produits alimentaires proches de leur date de péremption, en utilisant des étiquettes orange à l’approche de la fermeture des magasins. Auparavant, les clients pouvaient profiter de réductions de 30 % pour les articles ayant encore 2 jours avant leur expiration, et jusqu’à 60 % le jour même ou le lendemain. Malheureusement, ces remises ont été réajustées à 20 % et 50 % respectivement.
Réactions des Clients Face aux Nouvelles Remises
Ce changement de politique a provoqué la colère de nombreux clients fidèles de Lidl. Sur Reddit, un utilisateur a exprimé son mécontentement : « Je pouvais régulièrement obtenir des réductions de 30 % avec 2 jours avant la date de péremption et 60 % le même jour ou le lendemain. Maintenant, c’est 20 % pour ‘le lendemain’ et ‘le même jour’ 50 %. Ce n’est plus vraiment intéressant. »
Un autre client a partagé son indignation sur un forum en ligne : « Des malins. Sont-ils vraiment si préoccupés par les 10 % de bénéfice supplémentaires sur des articles déjà périmés ? » Un troisième client a ajouté, « Ça me dégoûte, je commence à me demander quel est l’intérêt de 20 %. » Un autre client a même fait remarquer : « Du pain que personne ne voulait toute la journée et qui est maintenant rassis réduit de 20 % après 19 heures. Quelle affaire ! »
Face à ces critiques, un porte-parole de Lidl a expliqué : « Nous examinons continuellement nos offres pour nous assurer que nous offrons à nos clients le meilleur rapport qualité-prix tout en réduisant le gaspillage alimentaire. » Ils ont également introduit des offres spéciales, permettant aux clients de bénéficier de remises attrayantes sur divers produits.
Alors que Lidl s’efforce de s’adapter aux défis économiques, il reste à voir comment ces changements influenceront la fidélité des clients et leurs habitudes d’achat.