Melia Nielsen, 24 ans, a souffert de brûlures chimiques au visage après un traitement par microneedling pour l’acné, et accuse la clinique de négligence. Après plusieurs séances, son visage a gonflé et est devenu violet. Les médecins d’A&E ont confirmé les brûlures, causant des mois de douleur à Melia. Elle déplore l’absence de responsabilité de la praticienne, qui aurait suivi seulement une formation de deux jours, et appelle à une recherche minutieuse avant de choisir des soins esthétiques.
Une femme a déclaré avoir souffert de brûlures au deuxième degré sur le visage après un traitement de microneedling pour l’acné, et elle affirme que la clinique l’a blâmée pour cette situation.
Melia Nielsen, 24 ans, a subi plusieurs mois de peelings chimiques pour traiter son acné avant de choisir un traitement de microneedling à 75 £ en juillet pour améliorer ses cicatrices.
Cependant, elle a constaté que sa joue gauche avait gonflé et pris une teinte « horrible » et « violette », ce qui l’a poussée à se rendre aux urgences. Les médecins ont diagnostiqué une brûlure chimique, et Melia, qui travaille dans la gestion de la paie, a dû supporter des mois de douleur intense.
Elle espérait se sentir plus confiante sans maquillage, mais a plutôt subi l’apparition d’une « énorme cicatrice ».
Le microneedling est une procédure esthétique qui utilise de petites aiguilles stériles pour percer la peau, favorisant ainsi la production de collagène et réduisant l’apparence des cicatrices d’acné ou des rides.
Des captures d’écran de messages révèlent que le clinicien, qui n’avait suivi qu’une formation de deux jours, a tenté de tenir Melia responsable, l’interrogeant sur des changements de médicaments ou de produits à la maison.
Melia a publié des photos de sa condition sur les réseaux sociaux et a déclaré que les brûlures étaient dues à « des méthodes inappropriées du praticien ». Elle encourage désormais les autres à « effectuer des recherches approfondies et à choisir judicieusement leurs soins de la peau » pour éviter de similaires conséquences.
Originaire de Grimsby, dans le Lincolnshire, Melia a déclaré : « Je voulais me sentir bien sans maquillage. »
Elle a ajouté : « Maintenant, je fais face à une situation encore pire, avec cette énorme cicatrice au lieu de quelques boutons. »
Melia a indiqué avoir reçu des peelings chimiques à la clinique pour l’acné avant de passer au microneedling pour les cicatrices. « Ma première séance s’était bien passée, mais lors de la deuxième, tout a basculé. Elle a insisté sur la même zone, à tel point que les couches supérieures de ma peau se sont mises à saigner. »
Melia a également mentionné que la praticienne a nettoyé la zone avec un produit qui a brûlé sa peau sensible. Après cela, elle a remarqué une zone blanche et a été conseillée de ne rien utiliser d’agressif.
En rentrant chez elle, elle s’est alarmée en voyant sa peau pleurer, trouvant cela anormal. Elle a paniqué et a décidé de consulter les urgences après avoir tenté de contacter son praticien, sans réponse jusqu’à ce qu’elle mentionne se rendre à l’hôpital.
Le lendemain matin, elle est allée aux urgences, où on lui a confirmé qu’elle avait une brûlure chimique. « Quand je me suis réveillée, mon visage était complètement meurtri, gonflé et douloureux. »
Absence de responsabilité
Melia, qui fréquentait la clinique depuis novembre 2023, a avoué être « bouleversée » par le manque de responsabilité du clinicien. Elle a partagé : « Ce qui m’a le plus frustrée, c’est que cela faisait des mois que j’étais en consultation avec elle. Dès qu’elle a finalement répondu, elle a essayé de dire que c’était de ma faute. »
Elle a précisé n’avoir apporté aucun changement à sa routine de soins et que tous les produits utilisés provenaient de ses recommandations. « Lorsque je lui ai demandé si elle était couverte par une assurance au cas où j’aurais besoin d’un autre traitement, elle a balayé le sujet et m’a proposé des traitements gratuits. »
Melia a exprimé des regrets quant à cette procédure de 75 £ et s’inquiète désormais de la permanence de sa cicatrice, craignant de ne plus pouvoir se maquiller correctement. « Je réalise que je n’en avais pas vraiment besoin et j’ai vu comment les choses peuvent mal tourner. »
Elle a vécu des semaines de douleur intense et a partagé : « Même aujourd’hui, la texture de ma peau est totalement différente. Lorsque j’ai essayé de me maquiller le mois dernier, ça a provoqué des irritations. »