Twitch fera un meilleur travail pour expliquer aux contrevenants pourquoi leurs comptes ont été suspendus

La TwitchCon de San Diego se déroule ce week-end et, comme toujours, la plateforme avait des nouvelles à partager lors de la cérémonie d’ouverture. D’une part, le PDG de Twitch, Dan Clancy, a déclaré que le service offrirait aux streamers et aux spectateurs qui enfreignent les règles plus de clarté sur les raisons pour lesquelles leurs comptes ont été suspendus.

Twitch partagera bientôt avec l’utilisateur concerné par e-mail et via le portail d’appel tout extrait de conversation ayant conduit à une suspension. À terme, cela s’étendra aux clips, afin que les streamers puissent voir comment ils ont été jugés avoir enfreint les règles lors d’un live ou d’une vidéo à la demande. « Nous voulons vous donner ces informations afin que vous puissiez voir ce que vous avez fait, quelles politiques ont été violées, et si vous pensez que notre décision était incorrecte, vous pouvez faire appel », a écrit Twitch dans un article de blog.

Le service est également conscient que les avertissements permanents sur un compte peuvent poser problème aux streamers de longue date qui peuvent éventuellement être bannis pour une petite erreur. À cette fin, Twitch met en place une politique d’expiration des avertissements à partir de début 2025. « Les avertissements de faible gravité ne mettront plus en danger les moyens de subsistance des streamers, mais nous appliquerons toujours les règles pour les violations majeures », a déclaré Twitch. « De plus, nous ajoutons plus de transparence en vous montrant exactement ce qui a conduit à un avertissement. »

Côté diffusion, les spectateurs des streamers qui utilisent la fonctionnalité de diffusion améliorée de Twitch pourront regarder leurs streams en 2K à partir du début de l’année prochaine. Cette option sera disponible dans certaines régions dans un premier temps, Twitch prévoyant de l’étendre ailleurs dans le courant de 2025. Il convient également de noter que Clancy a déclaré : « Nous travaillons sur la 4K. »

En 2025, les utilisateurs de la diffusion améliorée pourront également diffuser simultanément des vidéos verticales et en mode paysage. L’idée ici est d’offrir aux téléspectateurs une expérience optimale en fonction de l’appareil qu’ils utilisent pour regarder les flux.

Twitch prévoit également quelques améliorations de navigation dans son application mobile remaniée, comme l’accès aux chaînes auxquelles vous êtes abonné d’un simple glissement et la priorisation de l’audio à partir du lecteur d’image dans l’image. Les streamers auront accès à une fonctionnalité appelée Clip Carousel, qui mettra en valeur les meilleurs clips de leur dernier stream et les rendra faciles à partager sur ordinateur et mobile. La plateforme affirme qu’il sera également plus facile pour les spectateurs de créer des clips sur les appareils mobiles.

De plus, Twitch va déployer la semaine prochaine une option de chat partagé dans la fonctionnalité Stream Together, permettant à un maximum de six créateurs qui diffusent ensemble de combiner leurs chats. Les modérateurs des streamers pourront modérer tous les messages d’un chat partagé et suspendre ou bannir quiconque dépasse les limites. Les créateurs qui participent à une session Stream Together peuvent également désactiver le chat partagé pour leur propre communauté.

Enfin, Twitch va étendre ses guildes Unity et ses clubs de créateurs. L’idée derrière ces deux initiatives est d’aider les streamers à tisser des liens, à apprendre les uns des autres et à se développer avec l’aide du personnel de Twitch. Au cours de l’année dernière, Twitch a ouvert la Black Guild, la Women’s Guild et la Hispanic and Latin Guild, et vient d’annoncer une Pride Guild pour la communauté LGBTQIA+. Les quatre guildes s’agrandiront pour accepter des membres du monde entier l’année prochaine.

Les clubs de créateurs sont une nouveauté lancée par Twitch le mois dernier pour les catégories DJ et IRL. Twitch affirme que l’engagement a été plus élevé que prévu. Quatre autres clubs de créateurs seront bientôt disponibles pour les catégories Artistes/Créateurs, Musique, VTubers et Coworking/Coding.

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