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Air Canada propose de nouvelles offres à ses clients après que la possibilité d’une grève des pilotes ait forcé de nombreux clients à modifier leurs projets de voyage.
Sur son site Internet, une offre destinée aux clients pour économiser 25 % sur toutes les destinations du monde est offert pour les réservations effectuées aujourd’hui. La période de voyage doit être comprise entre le 18 septembre et le 31 mai 2025. De plus, les clients peuvent obtenir 2 500 points-bonis Aéroplan pour les périodes de voyage débutant le 28 septembre et se terminant le 31 mai 2025.
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La réduction de 25 % s’applique uniquement aux tarifs de base non réduits publiés par Air Canada en classe économique (standard uniquement) et en classe affaires, selon le site Web. Certaines dates sont exemptées de l’offre.
Air Canada offre une augmentation de 42 % aux pilotes, évitant ainsi une grève
Fin août, les pilotes de la compagnie aérienne, qui font partie du syndicat Air Line Pilots Association, Int’l (ALPA), ont voté en faveur d’une grève pour des salaires équitables, de meilleures prestations de retraite et des améliorations de la qualité de vie, selon un communiqué de presseAir Canada et ses pilotes ont conclu un accord provisoire à la mi-septembre.
« Après plusieurs semaines consécutives de négociations intenses 24 heures sur 24, des progrès ont été réalisés sur plusieurs questions clés, notamment les rémunérations, la retraite et les règles de travail », dit présidente du comité exécutif de gestion de l’ALPA d’Air Canada, première officier Charlene Hudy.
« Cet accord, s’il est ratifié par le groupe pilote, mettrait officiellement fin à notre cadre dépassé et obsolète de dix ans. »
Les clients qui ont changé de vol entre le 15 et le 23 septembre pour une autre date avant le 30 novembre peuvent revenir à leur réservation initiale sans frais si des sièges sont disponibles, a déclaré Air Canada dans un communiqué. un communiqué de presse.
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Pendant que les pilotes étaient en grève, certains clients ont eu du mal à reporter leurs plans et à réserver de nouveaux vols. En cas de grève, Air Canada a commencé à réduire certains de ses services, comme Air Canada Cargo et les forfaits vacances, a rapporté la Presse Canadienne le 12 septembre.
À l’approche du délai de grève, certaines personnes se sont tournées vers les réseaux sociaux pour supplier la compagnie aérienne.
« Je vous en supplie, s’il vous plaît, ne faites pas grève. » a écrit sur une personne sur X avec le pseudo @otchere_rachel.
À l’annonce de la conclusion d’un accord provisoire, un client a déclaré qu’il était « content pour les pilotes » mais contrarié en tant que client.
« Je suis profondément déçu en tant que passager qui a pris la décision difficile d’annuler de merveilleuses vacances. Honte à vous, Air Canada, d’avoir attendu près d’un an pour obtenir un accord. Je pense que j’en ai presque fini avec vous, les gars. » a écrit la personne sur X avec le pseudo @CurtisD71808722.
Les clients ne sont pas les seuls à avoir des griefs contre la compagnie aérienne. Un expert a confié à CP que le salaire d’entrée que les pilotes reçoivent au cours de leurs quatre premières années, avant une augmentation salariale plus importante la cinquième année, pourrait poser problème.
Des 5 200 pilotes en grève, environ 2 000 pourraient gagner un salaire de débutant, a déclaré John Gradek, de l’Université McGill, selon la PC. Gradek est chargé de cours et coordonnateur de programmes universitaires qui enseigne la gestion de l’aviation.
Il pourrait y avoir une « résistance de la part des membres de l’équipage » après l’échec de l’abandon des restrictions sur les niveaux de rémunération, ce qui pourrait mettre l’accord en péril, a-t-il déclaré.
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