Parfois, le Microsoft Store peut ne pas se lancer sur les ordinateurs exécutant Windows 11/10 et afficher à la place l’erreur 0x00000191. Ce problème affecte à la fois les entreprises et les utilisateurs réguliers. Dans cet article, nous verrons comment résoudre le problème Erreur Microsoft Store 0x00000191.
Corriger l’erreur 0x00000191 du Microsoft Store sur Windows 11
Si vous rencontrez une erreur Microsoft Store 0x00000191 sur Windows 11, vous devez d’abord redémarrer votre ordinateur et votre routeur et voir si le problème est résolu. Si le problème persiste, vérifiez et assurez-vous que votre système est mis à jour. Pour cela, accédez à Paramètres > Windows Update > Rechercher les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la, puis voyez si le problème est résolu.
Si vous rencontrez le même problème même après votre ordinateur, suivez les solutions ci-dessous.
- Vérifiez votre réseau
- Déconnectez tout réseau VPN ou proxy
- Changer la langue et la région
- Exécutez WSReset pour réinitialiser le cache du Microsoft Store
- Réinitialiser et réparer MS Store
- Réenregistrer toutes les applications du Microsoft Store
- Réinstaller Windows à l’aide de Windows Update
Discutons-en en détail.
1]Vérifiez votre réseau
Tout d’abord, nous devons vérifier la connexion réseau et nous assurer que la bande passante n’est pas faible. Vous pouvez utiliser l’un des services gratuits de test de vitesse Internet pour vérifier votre bande passante. Si elle est faible, vous devez essayer de passer à un autre réseau et de redémarrer votre ordinateur et votre routeur. Si rien de tout cela ne fonctionne, demandez à votre FAI de résoudre le problème.
2]Déconnectez tout réseau VPN ou proxy
Si vous êtes connecté à un VPN lors de la configuration du Microsoft Store, votre ordinateur sera confus lorsqu’il essaiera de trouver votre emplacement. Si l’emplacement ne correspond pas à votre compte Microsoft, vous rencontrerez une erreur telle que 0x00000191. Nous vous recommandons de vous déconnecter de tout réseau VPN ou proxy pour résoudre le problème. Après avoir ouvert le Store, vous pouvez vous reconnecter si nécessaire.
Lire: Comment configurer un proxy pour les applications du Microsoft Store
3]Changer la langue et la région
Vous pouvez résoudre le problème en modifiant la langue et la région selon vos préférences. En général, ces configurations sont effectuées lors de la création du compte, mais il se peut qu’elles aient changé par la suite. Nous vous recommandons donc de modifier à nouveau la langue et la région pour revenir à leur version d’origine. Pour ce faire, nous suivons les étapes mentionnées ci-dessous.
- Faites un clic droit sur la date et l’heure dans votre barre des tâches (coin inférieur gauche).
- Cliquez sur Ajuster la date et l’heure.
- Désactiver Définir le fuseau horaire automatiquement et corrigez le fuseau horaire s’il est erroné.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Langue et région.
- Maintenant, changez le Pays et région.
Après avoir modifié votre région, vérifiez si le problème est résolu. S’il persiste, passez aux États-Unis et voyez si cela vous aide.
4]Exécutez WSReset pour réinitialiser le cache du Microsoft Store
Notre prochaine solution consiste à réinitialiser le Microsoft Store. Nous allons utiliser le Réinitialisation WS utilitaire.
Pour l’exécuter, vous devez ouvrir le Courir boîte de dialogue par Win + R, tapez wsreset.exe, et cliquez sur OK.
Vous pouvez ensuite redémarrer votre ordinateur et voir si cela aide.
5]Réinitialiser et réparer le Microsoft Store
Si le problème persiste, vous pouvez réinitialiser ou réparer le Microsoft Store à partir des paramètres. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.
Windows 11 :
- Ouvrir Paramètres par Win + I.
- Aller à Applications > Applications installées.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Composants du système.
- Rechercher « Microsoft Store », cliquez sur les trois points et sélectionnez Options avancées.
- Cliquez sur Réparation Vérifiez d’abord si le problème est résolu. Si le problème persiste, cliquez sur Réinitialiser.
Windows 10 :
- Ouvrir Paramètres.
- Aller à Applications > Applications et fonctionnalités.
- Rechercher Microsoft Store, Cliquez dessus et allez dans Options avancées.
- Maintenant, cliquez sur Réparer, puis sur Réinitialiser si nécessaire.
J’espère que votre problème sera résolu.
6]Réenregistrer toutes les applications du Microsoft Store
La réinscription des applications du Microsoft Store est un processus permettant de résoudre les problèmes liés au Microsoft Store ou à ses applications. Si le Store ne s’ouvre pas, se bloque ou si les applications ne fonctionnent pas correctement, la réinscription peut vous aider. Pour ce faire, vous devez ouvrir PowerShell en tant qu’administrateur, puis exécutez la commande suivante.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
7]Réinstaller Windows à l’aide de Windows Update
Pour réinstaller vos versions actuelles de Windows 11 à l’aide de Windows Update sans perdre de données :
- Appuyez sur Win+I pour ouvrir Paramètres Windows
- Cliquez sur Système paramètres sur le côté gauche
- Sur le côté droit, faites défiler un peu vers le bas et sélectionnez Récupération.
- Localisez le Résoudre les problèmes à l’aide de Windows Update section
- Cliquez sur le Réinstaller maintenant bouton.
- Une fenêtre bleue apparaîtra. Vous pouvez sélectionner le Redémarrer automatiquement mon PC 15 minutes après l’installation cochez la case et cliquez sur OK
- Votre PC démarrera et le processus de réparation commencera.
Espérons que votre Microsoft Store recommencera à fonctionner.
Comment réparer le Microsoft Store qui ne fonctionne pas sur Windows 11 ?
Si le Microsoft Store ne fonctionne pas, réinitialisez-le à l’aide de l’utilitaire wsreset.exe. Vous pouvez ouvrir Exécuter, saisir « wsreset.exe », et appuyez sur Entrée. Cela redémarrera le MS Store et vous demandera de vous reconnecter. Si cela ne résout pas le problème, essayez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store.
Comment réparer le Microsoft Store ?
Pour réparer le Microsoft Store, nous pouvons utiliser les paramètres. Alors, allez dans Paramètres, et puis cliquez sur Système > Composants du système. Recherchez maintenant Microsoft Store, cliquez sur les trois points et sélectionnez Options avancées. Cliquez maintenant sur Réinitialiser.
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