Répondre aux questions des lecteurs est l’un des aspects les plus gratifiants du travail de bibliothécaire, en partie parce que cela peut être un véritable défi. Mais prenons un peu de recul et discutons de ce que ce terme signifie. Les conseils aux lecteurs (RA en abrégé) décrivent le processus de suggestion de livres et d’autres articles aux personnes en fonction de leurs préférences spécifiques. Les usagers me disent ce dont ils ont besoin, puis je prends en compte les mots-clés, les termes de recherche et les ressources potentielles pour trouver des suggestions pertinentes.
Tout d’abord, le personnel de la bibliothèque procède à un entretien de référence, en posant des questions telles que « Avez-vous un genre préféré ? » et « Quel est le dernier livre que vous avez aimé lire ? » Et pour information, c’est difficile lorsqu’un usager ignore ces questions et nous dit plutôt de choisir quelque chose que nous aimons. Les bibliothécaires ne veulent jamais entendre cela, car nous préférons choisir des livres en fonction de nos informations personnelles, ce qui augmente les chances que le lecteur les apprécie. J’ai eu des usagers qui m’ont dit que je devais choisir pour eux, puis ils m’ont suivi pendant vingt minutes pour rejeter des livres parce que nos intérêts ne correspondaient pas.
Les questions que nous posons sont donc essentielles pour fournir de bons conseils de lecture, et nous disposons ensuite d’outils pour formuler des recommandations. Je ne veux pas recommander un roman de fiction littéraire sur la dynamique familiale à quelqu’un qui n’aime que la science-fiction. Et si vous cherchez un livre pour un enfant, je veux savoir s’il lit avidement des livres ou s’il est un lecteur plus réticent. Préfère-t-il les romans ou les bandes dessinées, les histoires d’aventure ou les comédies ? Les livres sont tellement individuels, et ce qui les rend adaptés aux lecteurs varie.
Vous êtes peut-être un bibliothécaire qui cherche à renforcer ses connaissances en matière de conseils aux lecteurs ou un passionné de lecture qui souhaite trouver de nouveaux livres par lui-même, en toute simplicité. Je partage ici quelques-unes des meilleures méthodes.
Ressources de la bibliothèque
NoveList Plus
Écoute, personne ne sait lire tout; c’est impossible. Si vous travaillez dans une librairie ou une bibliothèque, cela représenterait une quantité ridicule de livres à consommer et, franchement, nos emplois ne nous permettent pas de lire toute la journée, malgré l’importance que cela représenterait pour les conseils de lecture. Mais une ressource électronique comme NoveList Plus, disponible dans la plupart des bases de données de bibliothèques, est un moyen pratique et rapide de trouver de nouveaux titres en fonction des préférences. Il existe des onglets pour les âges de zéro à adulte, et vous pouvez parcourir par humeur ou par genre. Leur recherche avancée comprend des cases pour les lauréats de prix, les critiques étoilées, la nationalité de l’auteur, etc.
Ma fonction préférée est la liste des titres similaires. À titre d’exemple, j’ai recherché l’auteur Ali Smith Comme et les recommandations de NoveList Plus ont permis de trouver des titres en fonction de critères tirés de l’intrigue du livre, comme les mères et les filles, les sœurs, les lesbiennes et les femmes. Vous pouvez donner un coup de pouce vers le haut ou vers le bas à chaque titre de la liste afin que les suggestions soient plus précises. Il s’agit d’une ressource facile d’accès depuis chez soi, et elle ne nécessite pas que les utilisateurs soient experts en recherche informatique.
Catalogues de bibliothèques
Les catalogues de bibliothèques vous fourniront des listes de livres similaires et des recherches utiles par sujet et par genre. Je connais surtout Bibliocommons, que de nombreux systèmes de bibliothèques utilisent pour leurs catalogues en ligne.
Recherchez un livre dans la recherche par mot-clé/auteur/titre du catalogue de votre bibliothèque. Cliquez sur le titre et voilà, vous consultez sa notice. Une fois la notice consultée, faites défiler la page jusqu’aux catégories de sujet et de genre, puis choisissez celle qui vous semble la plus pertinente. Reprenons Ali Smith. Pour son livre Hôtel MondeJe peux choisir parmi des sujets comme la mort accidentelle, les hôtels, les adolescentes ou le personnel de nettoyage des hôtels. Ou, en termes de genre, des histoires de fantômes ou de la fiction écossaise. Je peux ensuite cliquer sur les liens du sujet ou du genre, et cela me mènera à d’autres livres avec les mêmes descripteurs. Cela me permet de rechercher d’une manière qui dépend de ce qui m’a attiré vers le livre : suis-je un fan d’histoires de fantômes ou est-ce que je suis profondément intéressé par la vie du personnel de nettoyage des hôtels ?
Les listes de livres similaires sont compilées par le personnel des systèmes de bibliothèques de Bibliocommons, vous n’êtes donc pas limité à ce que votre bibliothèque locale a créé. Elles se trouvent généralement au bas de la fiche d’un livre.
Livres périodiques
Il existe de nombreux magazines, journaux, sites Web et revues spécialisés dans le domaine du livre. Il y a Book Riot, bien sûr, et vous êtes ici. Mais il y en a d’autres, et j’ai répertorié certains de mes favoris ci-dessous.
Journaux et magazines
Enfants et jeunes adultes : École LJournal de la bibliothèque, Plume et Quireet Le livre de la corne.
Adultes : Bibliothèques américaines, Journal de la bibliothèque, Plume et Quire, Critique de livre du New York Timeset Revue londonienne des livres.
Bulletins d’information et sites Web
Connaissance des étagères est une publication qui publie deux newsletters par an. Celle destinée au grand public paraît chaque semaine et présente les 25 meilleurs livres de la semaine, sélectionnés par des libraires, des bibliothécaires et d’autres experts du secteur. Elle propose également des actualités et des interviews. L’autre newsletter, Shelf Awareness Pro, soutient les professionnels du livre en leur fournissant des conseils aux lecteurs. Les deux sont gratuites.
Ensuite, il y a les sites Web. Goodreads et Que dois-je lire ensuite sont utiles pour trouver des titres spécifiques, tandis que RA pour tous est le site de Becky Spratford, une conseillère en lecture professionnelle qui forme le personnel des bibliothèques. Le site de Spratford propose des critiques de livres et des conseils de formation pour les conseillers en lecture. Pour améliorer votre jeu de lecture inclusif, Outil de recherche de livres diversifiés est une base de données de livres pour enfants et jeunes adultes mettant en vedette les BIPOC.
En combinant ces ressources, vous deviendrez un conseiller de premier ordre auprès des lecteurs et vous aurez beaucoup plus confiance en vous la prochaine fois que quelqu’un vous demandera une recommandation. Même si vous n’êtes ni bibliothécaire ni libraire, ces conseils vous aideront à trouver votre prochaine lecture préférée.