Twitch, la plate-forme de diffusion en direct, poursuit deux utilisateurs pour avoir prétendument organisé des « raids haineux » contre des streamers. Selon la plainte, ces utilisateurs ont commencé en août 2021 à « attaquer ces streamers en inondant leurs discussions de comptes Twitch alimentés par des robots qui crachent un langage et un contenu racistes, sexistes et homophobes » en violation des conditions d’utilisation de Twitch.
Les utilisateurs ne sont identifiés dans la plainte que par leurs identifiants Twitch : CruzzControl et CreatineOverdose, qui résideraient respectivement aux Pays-Bas et en Autriche. La plainte indique que Twitch a immédiatement pris des mesures pour interdire à la fois les utilisateurs et leur réseau de comptes, mais que les accusés n’étaient « pas découragés ». CruzzControl serait « responsable de près de 3 000 comptes de robots associés à des raids haineux ».
La plainte complète, qui a été déposée auprès du tribunal de district américain du district nord de Californie, allègue également que les raids haineux « étaient, dans certains cas, dirigés contre des streamers qui se sont identifiés comme des minorités raciales et/ou des membres de la communauté LGBTQ+, » et qu’ils ont été organisés via » la » communauté des raids haineux » via d’autres plateformes de médias sociaux liées au jeu » telles que Discord et Steam.
Twitch demande que les utilisateurs soient légalement interdits de continuer à utiliser Twitch, mais également une récompense « de restitution et de dommages et intérêts ». Twitch dit qu’ils ont dépensé des ressources substantielles pour tenter d’enquêter et d’arrêter les raids haineux, y compris « la mise en œuvre de contrôles d’identité plus stricts avec les comptes, des algorithmes d’apprentissage automatique pour détecter les comptes de bots utilisés pour s’engager dans des discussions malveillantes et augmenter la liste de mots interdits. »
« Nous espérons que cette plainte fera la lumière sur l’identité des individus à l’origine de ces attaques et des outils qu’ils exploitent, les dissuadera d’adopter des comportements similaires auprès d’autres services et contribuera à mettre fin à ces attaques viles contre les membres de notre communauté », a déclaré un porte-parole de Twitch à JeuxServer.
Des pressions ont été exercées sur Twitch pour qu’il prenne des mesures pour mettre fin aux raids haineux ces dernières semaines, les streamers organisant un boycott d’une journée de la plate-forme sous le nom de #ADayOffTwitch et le hashtag #TwitchDoBetter. Le streamer RekItRaven, qui était l’un des leaders de ces campagnes, a déclaré à Wired qu’ils avaient de l’espoir. « Les personnes qui sont derrière tout cela doivent être tenues responsables de leurs actions. Elles ont terrorisé des centaines, voire des milliers de personnes. Si cela devait se produire dans un endroit physique, nous nous attendrions à la même chose. Cela ne devrait pas être différent en ligne. »