« L’hybride est roi » — mais cela pourrait changer à mesure que les lieux de travail continuent d’évoluer, selon une étude de Zoom

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Le travail à distance ou en présentiel n’a pas prévalu depuis la pandémie, selon une étude sur les tendances mondiales des modèles de travail réalisée par Zoom Video Communications Inc.

Dans son enquête Publié le 23 août, Zoom a déclaré que malgré les gros titres et les tendances en constante évolution des modèles de travail au cours des dernières années, il n’y a actuellement aucun mouvement significatif pour ramener les gens au bureau ou passer au télétravail complet. Soixante-quatre pour cent des responsables informatiques et des cadres dirigeants indiquent que leur lieu de travail met en œuvre un modèle hybride.

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« Les lieux de travail s’organisent en fonction de ce qui leur convient le mieux, et l’hybride est désormais la norme », indique le rapport. « L’hybride est roi. »

Pour cette étude, Zoom a demandé à Reworked Insights d’interroger plus de 600 dirigeants informatiques et cadres supérieurs et près de 1 900 employés à travers le monde.

Tous les types de travail hybride ne se valent pas. Le terme peut signifier différentes choses, comme le fait que les employés choisissent leurs horaires de travail tout en continuant à se rendre au bureau pour certaines réunions ou sessions de collaboration.

L’une des interprétations les plus courantes du travail hybride est lorsque les employés ont des jours ou des heures fixes pour travailler à distance ou au bureau.

Il peut également être basé sur les résultats, où les employés peuvent travailler à distance s’ils répondent à des critères de performance spécifiques ou à des délais de projet.

Certains lieux de travail ont des équipes ou des services qui alternent entre le travail à distance et le travail au bureau, ou offrent uniquement à certains types d’employés la possibilité de travailler à distance en fonction de la nature de leurs responsabilités professionnelles ou de leur région géographique ou zone métropolitaine.

D’une manière générale, plus une organisation est grande, plus elle est susceptible d’avoir un modèle de travail à distance, selon l’enquête.

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Les modèles de travail hybrides sont également mis en œuvre selon les régions. Si la plupart des régions préfèrent un modèle hybride, certaines préférences varient selon les régions.

L’enquête révèle que les entreprises nord-américaines privilégient davantage les configurations de bureau que les autres régions, tandis que celles de la région Asie-Pacifique (APAC) privilégient davantage le travail à distance que les autres. L’Europe occidentale est celle qui opte le plus souvent pour des modèles hybrides.

Même si les entreprises s’installent dans les modèles hybrides qui leur conviennent le mieux, le lieu de travail continue d’évoluer, note le rapport.

Les décisions des dirigeants d’entreprise de modifier leur environnement de travail sont principalement motivées par le désir d’augmenter la productivité (84 %), tandis que 63 % d’entre eux souhaitent recruter davantage de talents. Moins de la moitié (47 %) déclarent apporter des changements pour améliorer la culture d’entreprise.

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