Razer ne prétend plus que son masque Zephyr utilise des filtres « de qualité N95 »

Le masque populaire Zephyr à 100 $ de Razer ne remplace pas l’EPI (parce qu’il n’est pas EPI), mais son annonce du Zephyr Pro la semaine dernière a suscité une vague d’affirmations selon lesquelles la société avait surestimé la protection des masques. Razer a répondu en effaçant chaque instance de « qualité N95 » de la page produit du masque à la fin de la semaine dernière (via PC Mag).

Auparavant, Razer utilisait le N95 à plusieurs endroits pour décrire la filtration et l’efficacité de ses filtres remplaçables, appelés « qualité N95 » en raison de leur efficacité de filtration bactérienne (BFE) à 99 %. Razer les appelle désormais « filtres de purification d’air ». Alors que Razer affirme que les tests ont montré que ses filtres atteignaient une efficacité de filtration des particules (PFE) de 95 %, l’ensemble du masque (pas seulement les filtres) devrait bloquer 95 % des petites particules et être autorisé par les régulateurs à s’appeler N95.

Razer a refusé de fournir une déclaration officielle en réponse aux questions de Le bord. Mais dans un fil de discussion samedi, la société a tweeté que « Les Razer Zephyr et Zephyr Pro ne sont pas des dispositifs médicaux, des respirateurs, des masques chirurgicaux ou des équipements de protection individuelle (EPI) et ne sont pas destinés à être utilisés dans des environnements médicaux ou cliniques. »

Ce n’est pas la première information controversée que Razer a modifiée sur la page du Zephyr. Le 10 décembre 2021 (via La Wayback Machine d’Internet Archive), il a publié une nouvelle version de la page qui a supprimé sa réclamation dans la section FAQ qui a comparé le Zephyr à un dispositif médical, un respirateur, un masque chirurgical et un EPI, qui a initialement déclaré que le Zephyr « offre la même fonctionnalité et une protection adéquate en raison de sa cote BFE à 99 %. » Il dit maintenant « Razer Zephyr n’est pas un dispositif médical, un respirateur, un masque chirurgical ou un équipement de protection individuelle (EPI) et n’est pas destiné à être utilisé dans des environnements médicaux ou cliniques. »

Le samedi 8 janvier, Razer a publié un blog à son site appelé « La science derrière Razer Zephyr » qui fournit les résultats de chaque test auquel la société a soumis le Zephyr (pertinent ou non sur le sujet de la filtration) avant de commercialiser. Il a publié une mise à jour (sans aucune mention de ce qui a changé) à cet article aujourd’hui, le 10 janvier, qui incorporait des éléments de la déclaration ci-dessus, y compris indiquant explicitement que le Zephyr et le Zephyr Pro ne sont «pas des masques N95 certifiés», ainsi que la suppression de chaque mention de « N95 » qui a été trouvé dans le billet de blog original publié samedi.

Image : Razer

Le point à retenir des résultats des tests divulgués par le blog est que, bien que Razer ait soumis le Zephyr à plusieurs tests internes, il a toujours besoin d’un examen externe d’agences expertes avant que les gens puissent être sûrs qu’il a été soumis à une évaluation rigoureuse. Cela s’étend au Zephyr Pro, une version du masque qui ajoute une amplification vocale qui devrait également sortir en 2022.

Lorsque le Zephyr a été initialement annoncé au CES 2021 sous le nom de Project Hazel, nous avons noté qu’il ne lui manquait « aucune des approbations et certifications nécessaires de la Food and Drug Administration, des Centers for Disease Control and Prevention ou de la Occupational Safety and Health Administration ».

Lorsque Razer a lancé Zephyr fin octobre 2021, il n’avait toujours pas obtenu suffisamment de tests pour être considéré comme un EPI, et nous avons remarqué que la société l’appelait un « purificateur d’air » dans son marketing (tout en vantant les filtres de qualité N95). Peu de temps après, ma collègue Nicole Wetsman et moi avons interviewé Jeff Sandoval de Razer lors de notre événement On The Verge, et Nicole l’a insisté sur le manque d’autorisations du Zephyr d’agences comme la FDA et le NIOSH (à 9h04).