Sky News a été interrompue brièvement vendredi matin en raison d’une panne informatique mondiale, qui a également perturbé les vols dans le monde entier et les services ferroviaires au Royaume-Uni.
Selon la BBC, les perturbations seraient liées à une mise à jour logicielle qui a mal fonctionné pour le logiciel antivirus de la société de cybersécurité Crowdstrike, qui a affecté de nombreux appareils Windows de Microsoft. Dans une déclaration à la BBC, Microsoft a accusé « un logiciel tiers », mais n’a pas nommé la plateforme.
« Nous sommes conscients d’un problème affectant les appareils Windows en raison d’une mise à jour d’une plateforme logicielle tierce. Nous prévoyons une résolution prochaine », a déclaré un porte-parole de Microsoft à la BBC.
Crowdstrike a ensuite publié une déclaration dans laquelle il affirmait qu’il « travaillait activement avec les clients concernés par un défaut détecté dans une mise à jour de contenu unique pour les hôtes Windows. Les hôtes Mac et Linux ne sont pas concernés. Il ne s’agit pas d’un incident de sécurité ou d’une cyberattaque. Le problème a été identifié, isolé et un correctif a été déployé. »
Dans une déclaration sur X, le président de Sky News, David Rhodes, a déclaré que la chaîne « n’avait pas pu diffuser la télévision en direct ce matin, et a demandé aux téléspectateurs de s’excuser pour l’interruption. Une grande partie de nos informations sont toujours disponibles en ligne et nous travaillons dur pour rétablir tous les services ».
La diffusion de Sky News a été rétablie vers 9 heures, heure du Royaume-Uni, mais « sans toutes ses capacités », a déclaré Rhodes sur X. À 9 h 52, heure locale, elle a été entièrement rétablie.
En ce qui concerne les voyages aériens, la BBC rapporte que des aéroports en Nouvelle-Zélande, au Japon, en Inde, à l’aéroport d’Amsterdam-Schipol, à Hong Kong, en Australie, à Édimbourg, à Berlin et ailleurs ont connu des difficultés techniques. Aux États-Unis, United, Delta et American Airlines ont décrété un « arrêt global au sol » sur tous leurs vols. Les vols actuellement en vol ont reçu le feu vert pour continuer, mais aucun autre vol ne décollera.
Reuters a rapporté que les systèmes informatiques des Jeux olympiques de Paris ont également été touchés, mais qu’ils ont mis en place un plan de secours en cas de besoin.
Les services ferroviaires Southern, Thameslink, Gatwick Express et Great Northern au Royaume-Uni ont également indiqué sur les réseaux sociaux qu’ils rencontraient des « problèmes informatiques généralisés » qui, selon eux, pourraient perturber les projets de voyage des passagers.
Selon la BBC, des problèmes techniques ont également été signalés au sein du système de gestion des médecins généralistes du NHS au Royaume-Uni, empêchant les patients de prendre de nouveaux rendez-vous. La célèbre chaîne de boulangerie Gail’s a également signalé qu’elle n’était pas en mesure d’accepter les paiements en magasin.