Corsaire (via Harukaze5719) a publié une déclaration sur son compte Weibo concernant une erreur d’impression sur l’emballage de certains produits sur le marché chinois. La société a lancé une enquête et a ensuite rappelé les produits concernés auprès de divers détaillants chinois.
Lorsque les clients chinois qui ont acheté des produits Corsair ont découvert que l’emballage n’avait pas le bon pays de production, le problème est survenu. Corsair a mené une enquête sur la question après avoir reçu plusieurs plaintes d’utilisateurs et a trouvé qu’elles étaient toutes vraies. Harukaze5719 pense que l’emballage dit « Made in Taiwan » au lieu de « Made in China », mais nous n’avons pas confirmé la spéculation.
On ne sait pas quels produits sont concernés car nous voyons encore de nombreux produits Corsair chez les principaux détaillants en ligne chinois, tels que des claviers, des casques et des étuis.
Corsair a présenté ses excuses à ses consommateurs chinois et a depuis retiré tous les produits concernés des rayons des magasins pour rectifier le problème.
Vous pouvez trouver une traduction automatique de la déclaration originale de Corsair ci-dessous :
Récemment, certains plaignants ont signalé que les emballages et les imprimeurs des produits Corsair avaient commis des erreurs d’impression dans le pays de production et la zone de production. Après l’enquête opportune de l’entreprise, les problèmes d’impression signalés par les consommateurs sont tous vrais. Pour cet incident causé par la négligence de l’examen de la description du produit, notre société est profondément désolée et exprime par la présente nos sincères excuses à la plupart des consommateurs. Nous l’avons déjà retiré des étagères et avons demandé au personnel concerné de vérifier tous les produits connexes existants et de les traiter immédiatement. Il n’y aura jamais de situation qui soit incompatible avec les faits objectifs.
En conséquence, je m’excuse à nouveau pour le malentendu et les désagréments causés par la majorité des consommateurs fidèles, et j’apprécie encore une fois sincèrement la supervision et le soutien de Henné de tous horizons.