Meta modifie une politique de longue date concernant le mot arabe « shaheed », qui a été décrit comme le mot le plus modéré sur les applications de l’entreprise. L’entreprise a déclaré au conseil de surveillance que l’utilisation de ce mot seul n’entraînerait plus la suppression d’un message.
Le conseil de surveillance a demandé à l’entreprise une « interdiction générale » du mot, souvent traduit par « martyr », même si, comme l’a noté le conseil, il peut avoir plusieurs significations. La politique précédente de Meta, cependant, ne tenait pas compte de cette « complexité linguistique », ce qui a entraîné un nombre disproportionné de suppressions pour un mot couramment utilisé. Shaheed, a déclaré le conseil plus tôt cette année, « représente plus de suppressions de contenu en vertu des normes communautaires que tout autre mot ou expression », dans les applications de l’entreprise.
Dans sa dernière mise à jour, Meta a déclaré avoir testé une nouvelle approche de modération du mot suite à une recommandation du conseil d’administration. « Les premiers résultats de notre évaluation indiquent que continuer à supprimer le contenu lorsque « Shaheed » est associé à un contenu autrement violent – ou lorsque les trois signaux de violence décrits par le conseil d’administration sont présents – permet de capturer le contenu le plus potentiellement nuisible sans que la disproportion n’ait d’impact sur la voix », a écrit l’entreprise.
Le changement devrait avoir un impact significatif sur les utilisateurs arabophones de Meta, qui, selon le conseil d’administration, ont été injustement censurés en raison de cette politique. « Le conseil de surveillance salue l’annonce faite aujourd’hui par Meta selon laquelle il mettra en œuvre les recommandations du conseil d’administration et apportera des changements importants à une politique injuste qui a conduit à la censure de millions de personnes sur ses plateformes », a déclaré le conseil d’administration dans un communiqué. « Les changements de politique sur la manière de modérer le mot arabe « shaheed » devraient avoir un impact rapide sur le moment où le contenu est supprimé, avec une approche plus nuancée mettant fin à une interdiction générale d’un terme que Meta a reconnu comme l’un des plus appliqués sur ses plateformes. »