a accepté de payer une amende de 1,05 million de dollars pour régler une enquête visant à déterminer si l’entreprise avait enfreint les règles de l’agence après une panne du 911. Sur une période d’une heure et 44 minutes en décembre 2022, la panne a empêché des centaines d’appels d’urgence de passer en Alabama, en Floride, en Géorgie, en Caroline du Nord, en Caroline du Sud et au Tennessee, a indiqué la FCC.
L’agence a ajouté que cela était similaire à celui survenu deux mois plus tôt. Bien que Verizon ait déployé des efforts d’atténuation pour éviter des pannes similaires à celle d’octobre 2022, « certaines pannes sont récurrentes », selon la FCC. Dans le cadre du règlement, Verizon s’est engagé à mettre en œuvre un plan de conformité pour s’assurer qu’il respecte les règles 911 de la FCC et adhère aux meilleures pratiques, qui incluent des évaluations des risques et des mesures liées à la sécurité.
« Lorsque vous appelez le 911 en cas d’urgence, il est essentiel que votre appel aboutisse », a déclaré la présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel, dans un communiqué. « L’action d’aujourd’hui fait partie des efforts continus de la FCC pour garantir que le public dispose de communications fiables, y compris l’accès au 911. »