AT&T ne peut pas mettre fin au service téléphonique fixe pour les clients de toute la Californie. Dans un décision jeudila California Public Utilities Commission (CPUC) a rejeté la demande d’AT&T de la libérer de ses obligations en tant que transporteur de dernier recours (COLR), comme l’a rapporté précédemment Ars Technica et Actualités CBS.
AT&T possède la désignation COLR en Californie depuis 1996, ce qui garantit à tous les habitants de l’État un accès à un service téléphonique abordable et fiable. Certaines personnes en Californie, en particulier celles qui vivent dans des régions éloignées, comptent désormais sur leur service téléphonique fixe, car il leur permet de passer des appels d’urgence même lorsque l’électricité est coupée ou que le service cellulaire n’est pas disponible.
Plus tôt cette année, AT&T a demandé à CPUC être libéré de ses fonctions d’opérateur désigné, citant la large disponibilité du service mobile et de la VoIP. Dans sa demande, AT&T fait valoir que la « justification économique » du COLR n’existe plus parce que des services vocaux alternatifs avec des « tarifs raisonnables » et « basés sur des technologies supérieures » sont disponibles dans tout l’État. L’entreprise ajoute qu’elle « supporte des coûts substantiels pour entretenir et exploiter » le réseau fixe en cuivre, alors que ses concurrents n’y sont pas obligés. AT&T affirme qu’elle continuera à fournir un service téléphonique fixe dans les zones où il n’existe aucune alternative disponible.
« AT&T n’a pas réussi à démontrer la disponibilité de fournisseurs de remplacement disposés et capables de servir de COLR. »
Cependant, la CPUC a rejeté la demande d’AT&T. L’agence déclare que « AT&T n’a pas réussi à démontrer la disponibilité de fournisseurs de remplacement disposés et capables de servir de COLR ». La décision cite également des commentateurs publics qui ont évoqué le « manque de fiabilité » du service mobile et de la VoIP. AT&T est je fais maintenant pression pour de nouvelles règles cela changerait la façon dont la Californie désigne un COLR.
« Aucun client ne sera laissé sans services vocaux et 911 », a déclaré Marc Blakeman, président d’AT&T California, dans une déclaration envoyée par courrier électronique à Le bord. « Nous nous engageons pleinement à maintenir nos clients connectés tout en travaillant avec les dirigeants des États sur des politiques qui créent une transition réfléchie qui apporte des communications modernes à tous les Californiens. »