Pew Research et la Knight Foundation viennent de publier deux longs rapports sur la façon dont les Américains vivent l’actualité et la politique sur les réseaux sociaux. Il y a un certain nombre de statistiques remarquables dans la recherche mais, pour moi, cela souligne surtout que la distribution de l’information est une sorte de désordre.
Ce n’est pas que l’actualité ait disparu de X, TikTok, Facebook et Instagram, mais la manière dont la plupart des utilisateurs accèdent au contenu d’actualité est très différente d’une plateforme à l’autre. Et une grande partie de ce que les gens disent voir ne vient pas de journalistes et d’organisations médiatiques, mais d’influenceurs et d’autres comptes sans lien.
Sans surprise, les chercheurs ont constaté que la plupart des gens ne sont pas sur les réseaux sociaux pour suivre l’actualité. Une minorité d’utilisateurs de TikTok (41 %), d’Instagram (33 %) et de Facebook (37 %) ont déclaré que « recevoir des informations » était une raison « majeure ou mineure » pour laquelle ils utilisaient la plateforme. X, comme le souligne Pew, était une exception notable, avec 65 % des personnes signalant l’actualité comme raison pour laquelle elles utilisent le service.
Cela n’est peut-être pas particulièrement surprenant, étant donné la réputation de longue date de Twitter en tant que source d’information et l’éloignement plus récent de Meta du secteur des médias. Et même si la majorité des utilisateurs de Facebook, Instagram et TikTok ont déclaré ne pas rechercher d’informations, la plupart des gens ont déclaré qu’ils voyaient des informations. quelques type de contenu lié à l’actualité sur les plateformes.
Mais lorsque l’on examine le type d’informations que les participants disent voir, les principales catégories sont les opinions et les « articles amusants » sur l’actualité. Regardez la répartition ci-dessous : les opinions et les messages amusants étaient nettement plus répandus que les articles d’actualité ou les « informations sur un événement d’actualité » sur toutes les plateformes. (Encore une fois, la seule exception était X, où les gens ont déclaré voir les articles à peu près au même rythme que les « articles amusants » sur l’actualité.)
Il est également frappant de considérer les sources des articles liés à l’actualité rapportés par les participants à l’étude. Sur toutes les plateformes, à l’exception de X, la principale source d’actualités et de contenu lié à l’actualité ne sont pas les journalistes ou les organisations médiatiques. Sur Facebook et Instagram, ce sont les amis et la famille, et sur TikTok, ce sont les « autres personnes ». La catégorie « autres personnes » est également assez élevée pour X, avec 75 % déclarant voir des nouvelles de ces comptes. Cela suggère qu’une grande partie du contenu d’actualité que les gens voient sur X et TikTok est pilotée par les algorithmes de recommandation de ces plateformes.
Bien que Pew répète généralement les mêmes types d’études à intervalles réguliers, permettant aux lecteurs d’extrapoler les tendances au fil du temps, cette étude est toute nouvelle et nous ne disposons donc malheureusement pas de données historiques auxquelles comparer toutes ces statistiques. Mais ils reflètent largement ce que de nombreux acteurs de l’industrie des médias ont vécu ces dernières années. Les éditeurs reçoivent beaucoup moins de trafic des médias sociaux et les informations sont de plus en plus filtrées par les influenceurs, les créateurs de mèmes et les comptes aléatoires générés par des algorithmes. Il convient également de noter que pour chaque plateforme, la plupart des gens ont déclaré qu’au moins « parfois » ils voyaient des informations inexactes. Et pour X, qui représente la plus grande part de consommateurs d’informations et de personnes voyant du contenu journalistique, 86 % des participants ont déclaré avoir vu des informations qui « semblent inexactes ».
Les auteurs du rapport ne tirent pas de conclusion sur ce que tout cela signifie en général, encore moins dans une année électorale où l’inquiétude grandit quant à la propagation de la désinformation alimentée par l’IA. Mais le rapport suggère que trouver des informations fiables et précises sur les réseaux sociaux est loin d’être simple.
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