Une nouvelle enquête suggère que certaines entreprises américaines ont mis en œuvre des politiques de retour au bureau (RTO) dans l’espoir d’inciter les travailleurs à démissionner. Et malgré la conviction que de telles politiques pourraient augmenter la productivité par rapport au fait de laisser les employés travailler à domicile, l’enquête du fournisseur de logiciels RH BambooHR indique que les employés à distance et au bureau passent le même temps à travailler.
BambooHR a interrogé 1 504 employés à temps plein aux États-Unis, dont 504 employés des ressources humaines (RH) qui sont des cadres ou plus, du 9 au 22 mars. Selon l’entreprise, l’échantillon utilisé pour son rapport « La nouvelle ère de surveillance : visibilité » Beats Productivity for RTO & Remote » est réparti également entre les sexes et comprend « une répartition des groupes d’âge, des groupes raciaux et des zones géographiques ». Method Research, la branche de recherche de la société de relations publiques et de marketing technologique Method, a préparé l’enquête et la société de collecte de données Rep Data l’a distribuée.
Essayer de faire arrêter les gens
Parmi les personnes interrogées, 52 % ont déclaré préférer travailler à distance, contre 39 % qui préfèrent travailler dans un bureau.
Malgré un intérêt apparemment important pour le travail à distance, de nombreuses entreprises ont obligé leurs employés à revenir au bureau après la levée des restrictions liées à la pandémie de COVID-19. Le rapport suggère que dans au moins certains cas, cela a été fait pour inciter les travailleurs à démissionner :
Près de deux managers, directeurs et cadres sur cinq (37 %) estiment que leur organisation a procédé à des licenciements au cours de l’année dernière parce que moins d’employés que prévu ont démissionné pendant leur RTO. Et leurs convictions sont bien fondées : un vice-président et cadre supérieur sur quatre (25 %) et un professionnel des ressources humaines sur cinq (18 %) admettent qu’ils espéraient un roulement volontaire lors d’un RTO.
Il est difficile de bien comprendre l’efficacité des politiques de RTO, puisque 22 % des professionnels des ressources humaines interrogés ont déclaré que leur entreprise ne dispose d’aucun indicateur pour mesurer la réussite d’un RTO. Le rapport souligne un « décalage entre les objectifs déclarés du RTO et la mesure réelle du succès de ces objectifs ».
Le rapport révèle également que 28 % des travailleurs à distance craignent d’être licenciés avant ceux qui travaillent au bureau. Bien que le rapport de BambooHR ne fasse aucun commentaire à ce sujet, certaines entreprises ont découragé leurs employés de travailler à distance. Dell, par exemple, a déclaré aux travailleurs à distance qu’ils ne pouvaient pas être promus.
« En utilisant les mandats RTO comme tactique de réduction des effectifs, les entreprises perdent les talents et le moral de leurs employés », indique le rapport de BambooHR. Le rapport note que 45 pour cent des personnes interrogées dont les entreprises ont des politiques RTO ont déclaré avoir perdu des travailleurs précieux. La conclusion est similaire à celle d’une étude de mai menée par Apple, Microsoft et SpaceX, qui suggérait que les mandats RTO faisaient fuir les talents seniors.
Dans l’enquête de BambooHR, 28 % ont déclaré qu’ils envisageraient de quitter leur emploi si leur employeur adoptait un mandat RTO.
Productivité
Une raison fréquemment citée pour les mandats au bureau est de favoriser le travail d’équipe, la collaboration et la productivité. Cependant, les données de BambooHR ne soutiennent pas l’idée selon laquelle les mandats RTO stimulent la productivité.
Selon le rapport, qu’ils travaillent à leur domicile ou dans un bureau, les employés travaillent 76 % d’une journée de travail de 9h à 17h. Le rapport ajoute :
Lorsqu’il s’agit de savoir qui est globalement le plus productif, les employés de bureau passent environ une heure plus socialiser que leurs homologues à distance, tandis que les travailleurs à distance consacrent ce temps à des tâches et responsabilités liées au travail.
Malgré cela, 32 % des managers ont déclaré que l’un des principaux objectifs de leur entreprise mettant en œuvre une politique au bureau était de suivre les habitudes de travail des employés, certaines entreprises surveillant l’utilisation du VPN et le balayage des badges de l’entreprise pour s’assurer que les employés entrent au bureau comme prévu. .
RTO fonctionne pour certains
Bien que la majorité des personnes interrogées préfèrent travailler à domicile, l’enquête a également mis en évidence certains avantages perçus du travail au bureau. Par exemple, 48 % des personnes interrogées ont déclaré que « leurs résultats au travail se sont améliorés » depuis leur retour au bureau, selon le rapport. Et 58 % ont déclaré disposer d’un « réseau professionnel plus solide » depuis leur retour, a rapporté BambooHR.
Les préférences pour travailler à domicile ou au bureau peuvent varier en fonction de divers facteurs, comme l’âge. Cela souligne les avantages de l’élaboration de stratégies RTO autour des commentaires et des besoins des travailleurs.
« Les charges mentales et émotionnelles auxquelles les travailleurs sont confrontés aujourd’hui sont réelles, et les entreprises qui recherchent les commentaires de leurs employés dans le but de les écouter et de s’améliorer sont celles qui fidéliseront leurs employés et, en fin de compte, satisferont leurs clients », a déclaré Anita Grantham, responsable des ressources humaines chez BambooHR. dans un rapport.