Après qu’une panne ait interrompu le service ChatGPT d’OpenAI pendant quelques heures aux premières heures de mardi, le service a connu une autre panne majeure pendant la journée aux États-Unis. « ChatGPT n’est pas disponible pour certains utilisateurs », a déclaré OpenAI dans son message d’état. « Nous étudions actuellement ce problème. » La deuxième série de problèmes a commencé vers 10 h 30 HE, avec des milliers de rapports de problèmes apparus. sur Downdetector.
De nombreux utilisateurs des applications mobiles ChatGPT et du service Web ne voyaient pas de réponses ; cependant, vers 13 h 17 HE, OpenAI a confirmé que le problème était résolu.
À peu près au même moment où ChatGPT rencontrait des problèmes, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec Google Gemini, Claude AI d’Anthropic et la recherche Web Perplexity AI. Google Gemini semble être largement disponible et les gens ont pu à nouveau accéder à Claude assez rapidement. Vers 13h30 HE, Perplexité confirmé que son outil de recherche AI a également été restauré.
La dernière panne majeure à avoir touché ChatGPT a eu lieu en novembre, lorsque le service a été interrompu pendant environ 90 minutes, ce qui a également affecté les services API d’OpenAI. L’API ne semble pas être affectée par cette dernière panne. OpenAI a révélé plus tard que la panne de novembre était liée à une attaque DDoS.
Une panne de Microsoft a également supprimé les fonctionnalités de recherche ChatGPT le mois dernier, ainsi que le service Copilot du géant du logiciel.
Mise à jour du 4 juin : L’accès actuel à ChatGPT a été restauré et des rapports font état de problèmes avec d’autres outils d’IA.