Le président de London Drugs s’excuse pour la cyber-violation, aucune preuve que les données des clients ont été récupérées

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Le président de London Drugs a publié une lettre d’excuses pour un incident de cybersécurité qui a contraint l’entreprise à fermer ses magasins pendant plus d’une semaine, mais il affirme qu’il n’y a aucune preuve que les bases de données des clients ont été compromises.

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La lettre de Clint Mahlman indique que la société basée à Richmond enquête toujours sur l’incident du 28 avril et que si elle découvre que des informations sur des clients ont été affectées, elle en informera les gens.

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Mahlman affirme que London Drugs travaille avec des experts pour garantir la sécurité de ses systèmes, et que des auditeurs indépendants examinent régulièrement les pratiques de sécurité de l’entreprise.

Mais il affirme qu’aucune organisation ne peut être complètement à l’abri des menaces de cybersécurité en évolution rapide et des violations orchestrées par des attaquants « sophistiqués ».

Il affirme que le détaillant et la pharmacie ont immédiatement fermé leurs 79 magasins dans l’Ouest canadien dès que « l’activité suspecte » a été découverte, et que le processus de réouverture a suivi les protocoles établis par l’entreprise.

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London Drugs affirme que tous les magasins avaient rouvert mardi.

Mahlman a remercié les clients pour leur patience, ainsi que les employés de London Drugs pour le dévouement dont ils ont fait preuve pendant cette période difficile.

« Nous avons même fait venir des employés retraités expérimentés pour nous donner un coup de main compte tenu de leur expérience considérable et de leurs connaissances historiques », ajoute la lettre.

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