Cela semble être le concept parfait : Dimension 20’s Ville qui ne dort pasune véritable campagne de Dungeons & Dragons sur le ventre magique et secret de la ville de New York, jouée en direct devant un public payant dans le hall des salles de la Big Apple, le Madison Square Garden, pour une nuit d’aventure épique – un événement surnommé « Gauntlet au Jardin.
Mais c’est peut-être tout simplement trop parfait pour exister dans un monde avec Ticketmaster, comme l’ont découvert de nombreux spectateurs potentiels cette semaine lorsque le système de tarification dynamique du conglomérat est entré en vigueur, faisant monter en flèche le prix de certains billets simples au-delà de 2 000 $. L’équipe de Dimension 20 et la société mère Dropout ont publié dimanche une déclaration, écrivant qu’ils avaient demandé à Ticketmaster de cesser d’utiliser la tarification dynamique pour ces billets et décrivant des mesures pour répondre à la frustration des fans.
Voici la confirmation de ce dont je craignais exactement.
Je suis entré hier 21 dans la queue, dans le premier lot. Chaque billet était à ma disposition. La première rangée à l’étage VIP coûtait environ 250 $. Ils ont tous disparu immédiatement.
Ces mêmes sièges sont récupérés aujourd’hui au prix stupéfiant de 2 361,20 $. pic.twitter.com/chykGJZK9m
– Liz Duff @producteurliz (@producteurlizz) 11 avril 2024
Ticketmaster, société dont la page Wikipédia comporte une section « Critiques et controverses » avec pas moins de 13 sous-sections au moment d’écrire ces lignes et une section « Voir aussi » qui inclut la notion même de monopole, a fusionné avec l’organisateur d’événements Live Nation en 2010. Son système de tarification dynamique utilise un algorithme pour ajuster les prix des billets pour les « Sièges Platine Officiels » en temps réel, à mesure que la demande augmente et diminue, sans plafond clair. Cela peut entraîner des prix de billets plusieurs fois supérieurs à ceux fixés par l’artiste ou l’interprète.
Dans une déclaration publiée dimanche sur les comptes de médias sociaux de Dimension 20, les acteurs de Dimension 20 ont expliqué que le système de tarification dynamique et les billets platine « ne nous avaient pas été expliqués, ni présentés comme quelque chose dont nous avions la possibilité de nous retirer – une fois que nous avions Ayant une meilleure compréhension de la situation en tant que groupe, nous avons communiqué à Live Nation que nous souhaitions nous retirer de tous les billets à tarification dynamique pour cet événement et pour tous les événements à venir.
Dans l’ensemble, note le communiqué de Dimension 20, sur plus de 15 000 billets « Gauntlet at the Garden » vendus jusqu’à présent, le coût moyen était de 119 $. « Gauntlet » sera également filmé et mis à disposition en streaming sur Dropout.tv à une date ultérieure.
La tarification dynamique a suscité la colère des clients de Ticketmaster depuis sa mise en œuvre en 2022, en particulier autour des tournées de concerts de Bink-182, Bruce Springsteen, Coldplay, Harry Styles et Taylor Swift – et elle a même reçu des réticences de la part des artistes eux-mêmes, comme Robert Smith de The Cure. Ticketmaster affirme que la tarification dynamique a un effet dissuasif sur le comportement des revendeurs de billets : il est difficile d’acheter des billets à leur valeur nominale et de les revendre avec une majoration si, lorsque la demande est forte, les billets coûtent déjà beaucoup plus cher que le prix de la vignette. « La tarification dynamique vise à capturer plus de valeur pour l’artiste », a déclaré un porte-parole au New Statesman en 2022.
Mais il n’est pas étonnant que de nombreux acheteurs de billets estiment que ces sièges Platinum intègrent simplement une pratique mercenaire dans un système obligatoire. Ce problème est aggravé pour les clients et les artistes par la difficulté d’éviter complètement de travailler avec Ticketmaster. Une étude réalisée en 2023 par l’American Economic Liberties Project a révélé que Live Nation « utilise ses activités de promotion et de gestion d’artistes comme monnaie d’échange pour obtenir des contrats exclusifs avec des salles ». Sa position sur le marché est encore renforcée par le fait que Ticketmaster/Live Nation gère la vente de billets pour « 78 % des arènes les plus rentables » aux États-Unis, y compris le Madison Square Garden.
En plus de ses commentaires sur la tarification dynamique, la déclaration de Dimension 20 décrit un prochain système de loterie pour les fans, baptisé « Dimensioneer Tickets », dans lequel « des individus sélectionnés auront la possibilité d’acheter jusqu’à deux billets pour 35 $ chacun (pour les sièges placés tous les deux). sur l’espace événementiel, y compris les meilleures places de la maison). De plus amples informations sur la loterie seront publiées « bientôt », selon le communiqué.
En attendant, nous surveillerons exactement ce qui se passe sur la scène live de D&D maintenant qu’un spectacle live de D&D a vendu plus de 15 000 billets pour l’une des arènes américaines les plus réputées en moins d’une semaine.