Meta a confirmé à TechCrunch qu’elle testait Meta AI, son chatbot basé sur un grand modèle de langage, avec des utilisateurs de WhatsApp, Instagram et Messenger en Inde et dans certaines régions d’Afrique. Cette décision indique comment Meta prévoit d’exploiter des bases d’utilisateurs massives dans ses différentes applications pour faire évoluer ses offres d’IA.
Le géant des médias sociaux s’est efforcé de déployer davantage de services d’IA à la suite des grandes avancées en matière d’IA d’autres grandes entreprises technologiques, OpenAI et plus encore.
Meta a annoncé son intention de créer et d’expérimenter des chatbots et d’autres outils d’IA en février 2023. L’Inde, où les utilisateurs ont récemment commencé à remarquer l’apparition du chatbot Meta AI, est un marché très important pour l’entreprise : il abrite plus de 500 millions de personnes. Utilisateurs de Facebook et WhatsApp, ce qui en fait le plus grand marché unique de Meta.
Les marchés en développement, où les utilisateurs de smartphones connaissent une croissance plus rapide que les marchés développés comme les États-Unis (où la croissance a plafonné), sont également une cible importante pour Facebook qui souhaite tester davantage de services pour engager le public. Les utilisateurs en Afrique signalent également des signes d’apparition de Meta AI dans WhatsApp.
Meta a confirmé cette décision dans un communiqué. « Nos expériences génératives basées sur l’IA sont en cours de développement à différentes phases, et nous testons publiquement une série d’entre elles dans une capacité limitée », a déclaré un porte-parole de Meta à TechCrunch.
Meta a dévoilé Meta AI, son assistant polyvalent, en septembre 2023. Le chatbot AI est conçu pour répondre aux requêtes des utilisateurs directement dans les discussions et leur offrir la possibilité de générer des images photoréalistes à partir d’invites de texte. Dans le cas d’Instagram, il est prouvé qu’il est également utilisé pour les requêtes de recherche.
Meta a été un peu en retard dans la création et le déploiement d’outils d’IA auprès de ses utilisateurs. Ses équipes ont en partie supposé que la technologie de l’IA générative n’était pas encore prête à être utilisée aux heures de grande écoute. OpenAI a clairement prouvé que c’était faux, mettant MetaAI en retrait.
« La disponibilité de ChatGPT a capté l’attention et l’enthousiasme du public », a déclaré Yann LeCun, lauréat du prix Turing et scientifique en chef de l’IA de Meta, s’exprimant plus tôt cette semaine lors d’une « Journée de l’IA » organisée par la société dans ses bureaux de Londres. . « Ce qui a surpris les gens comme moi à propos de ChatGPT, ce n’était pas la technologie ou les performances du système. C’était l’intérêt qu’il suscitait auprès du public. Cela a surpris tout le monde. Cela a également surpris OpenAI. Meta, a-t-il expliqué, pensait que les chatbots IA, sur la base de ses propres efforts pour les lancer, « n’étaient pas particulièrement les bienvenus… en fait, certains d’entre eux ont été saccagés par des gens ». Aujourd’hui, il décrit l’entreprise, et la communauté technologique au sens large, comme « plus ouvertes et plus à l’aise avec la sortie de modèles ».
Et c’est ce que fait Meta maintenant. De manière plus pragmatique, cependant, il y a trois raisons pour lesquelles Meta pourrait aller de l’avant avec sa stratégie d’IA.
Premièrement, pour la fidélisation des utilisateurs (les utilisateurs s’attendent désormais à voir et souhaitent utiliser des outils d’IA dans leurs applications ; si Meta ne leur propose pas, le souci est que ces utilisateurs s’en éloignent).
Deuxièmement, pour la fidélisation des investisseurs (les investisseurs veulent des bénéfices solides, bien sûr, mais dans le secteur de la technologie, ils veulent également voir des signes indiquant que Meta s’engage à soutenir et à construire ce que beaucoup pensent être la prochaine génération d’informatique).
Troisièmement, pour sa propre fierté (elle a donné le ton dans des domaines tels que les applications mobiles, les médias sociaux et la publicité au cours de la dernière décennie, et elle compte sur ses rangs des talents hors du commun, notamment le célèbre universitaire en IA Yann LeCun. Est-ce vraiment tu vas sauter le requin et rater tout ça ?!).
L’énorme base d’utilisateurs mondiale d’Instagram et de WhatsApp, comptant des milliards d’utilisateurs actifs par mois, offre certainement à Meta une opportunité tout à fait unique de faire évoluer ses offres d’IA. En intégrant Meta AI dans WhatsApp et Instagram, la société mère de Facebook peut exposer son modèle linguistique avancé et ses capacités de génération d’images à un public énorme, éclipsant potentiellement la portée de ses concurrents – du moins sur le papier.
La société a confirmé séparément plus tôt cette semaine qu’elle lancerait Llama 3, la prochaine version de son grand modèle de langage open source, au cours du mois prochain.
L’histoire a été mise à jour avec plus de détails et pour noter que Meta teste également Meta AI sur Instagram et Messenger aux côtés de WhatsApp.