Le nombre de travailleurs syndiqués dans les filiales de jeux vidéo de Microsoft ne cesse de croître, et le dernier groupe à rejoindre le pool est le plus important à ce jour. Environ 600 employés chargés de l’assurance qualité chez Activision ont rejoint le Communications Workers of America (CWA), ce qui en fait le plus grand syndicat certifié de l’industrie du jeu vidéo aux États-Unis. Ils sont également les premiers travailleurs d’Activision à s’organiser dans le cadre de l’accord entre Microsoft et la CWA. Si vous vous en souvenez bien, Microsoft a accepté de respecter le droit des travailleurs d’Activision Blizzard à se syndiquer dans le cadre de ses efforts pour obtenir l’approbation réglementaire de son rachat du développeur de jeux vidéo pour 68,7 milliards de dollars.
Le président de la CWA, Claude Cummings Jr., a déclaré que Microsoft avait tenu sa promesse de laisser les travailleurs décider eux-mêmes s’ils voulaient ou non se syndiquer. Une partie de l’engagement de Microsoft lorsqu’il a accepté de conclure un pacte avec la CWA était qu’il adopterait une approche neutre lors d’une campagne syndicale, et l’entreprise a déclaré qu’elle n’interférerait ni n’influencerait les votes des gens.
Un autre élément de leur accord était de donner aux employés l’accès à « un processus simplifié et innovant, soutenu par une technologie, pour choisir d’adhérer ou non à un syndicat », ce qui inclut de ne pas avoir à présenter une pétition au Conseil national des relations du travail pour des élections. Dans ce cas, il suffisait aux travailleurs de signer une carte d’autorisation syndicale ou de voter en ligne. Selon Le New York Times, 390 travailleurs ont voté en faveur de la création d’un syndicat, tandis que huit personnes s’y sont opposées. Environ 200 autres n’ont pas voté.
Début 2023, Microsoft a également reconnu un syndicat de 300 travailleurs pour Zenimax, propriétaire de Bethesda et d’une autre filiale de jeux vidéo de l’entreprise, qui était à l’époque la plus grande de l’industrie du jeu vidéo. Ces travailleurs se sont également syndiqués selon le processus plus simple rendu possible par l’accord de l’entreprise avec CWA. À la fin de l’année, Microsoft a accepté d’embaucher 77 sous-traitants temporaires en assurance qualité en tant qu’employés syndiqués à temps plein de Zenimax, ce qui était une victoire bienvenue pour les travailleurs d’un secteur en proie à des licenciements.