mardi, novembre 26, 2024

La rage aérienne semble avoir « explosé » depuis la pandémie, selon un expert en voyages

Laissez l’équipage de conduite gérer les explosions, dit l’éditeur d’airadvisor.com

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Un Mexicain a été accusé la semaine dernière d’agression avec une arme dangereuse après avoir prétendument poignardé un agent des forces de l’ordre en congé à bord d’un vol d’Alaskan Airlines le 23 janvier entre Seattle et Las Vegas.

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La raison alléguée ? L’accusé pensait que le policier le suivait.

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La semaine dernière également, un homme de 54 ans de Hamilton a été inculpé après avoir prétendument provoqué une ivresse à bord d’un vol de retour de Cuba simplement parce qu’il voulait fumer une cigarette.

On dirait qu’il y a un incident de rage aérienne dans un avion toutes les deux semaines, n’est-ce pas ?

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Mais pourquoi sont-ils si répandus maintenant ?

«C’est comme si les gens du COVID en avaient tellement marre des masques et du contrôle et que cela a en quelque sorte explosé», a déclaré Joanna Teljeur, rédactrice et rédactrice principale à airadvisor.com, du Cap-Breton, en Nouvelle-Écosse.

« Il y en a eu tellement en 2021, des gens refusant de porter des masques dans l’avion, et cela a presque ouvert la porte à davantage de mauvais comportements. »

Sans parler des conditions de vol désagréables actuelles.

« Les gens se sentent dépassés maintenant parce que de plus en plus de gens voyagent », a déclaré Teljeur.

« Il y a plus de monde à l’aéroport. Il y a des problèmes à essayer de faire monter leurs bagages dans l’avion et à se battre pour l’espace des compartiments supérieurs. Les avions ont des espaces de plus en plus petits, de moins en moins d’espace pour les passagers. Ils doivent passer par la première classe. Les gens sont irritables.

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Dans un article pour airadvisor.com, Teljeur a déclaré que l’Agence de la sécurité aérienne de l’Union européenne a signalé que toutes les trois heures, un vol de l’UE avait un incident avec un passager indiscipliné, dont 70 % concernaient une forme d’agression.

Pendant ce temps, l’Association du transport aérien international a signalé qu’il y avait eu un incident de rage aérienne pour 568 vols en 2022.

Il va sans dire que l’alcool est également un facteur majeur en matière de rage aérienne.

« Oh, bien sûr », dit Teljeur. «Je lisais des trucs sur des gens qui s’en prenaient à eux-mêmes. Les compagnies aériennes peuvent donc cesser de le desservir, mais vous n’êtes pas censé amener les vôtres à bord. Ils le boivent simplement. Et puis fumer et vapoter dans la salle de bain. C’est une chose étrange parce que les gens ne réalisent tout simplement pas à quel point c’est un problème, et pas seulement à bord de leur vol. Cela entraîne toutes sortes d’annulations et de retards. Je veux dire, cela pourrait toucher des milliers de personnes.

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Nous nous excusons, mais cette vidéo n’a pas pu se charger.

Les drogues, les problèmes de santé mentale, la fatigue et la frustration peuvent tous alimenter la rage aérienne en plus de la consommation d’alcool.

Au Canada, les passagers perturbateurs peuvent être condamnés à une amende pouvant aller jusqu’à 100 000 $ et/ou à une peine d’emprisonnement pouvant aller jusqu’à cinq ans.

« Et les compagnies aériennes peuvent également vous mettre sur liste noire pour ne plus jamais voyager avec elles », a déclaré Teljeur.

Alors, que devez-vous faire si vous êtes sur un vol où un autre passager est indiscipliné ?

« Bien sûr, si vous voyez quelqu’un faire quelque chose, assurez-vous d’en informer l’équipage », a déclaré Teljeur.

«(Mais) n’essayez pas de vous impliquer, surtout si c’est verbal à ce stade. Essayez de rester en dehors de cela. En général, il est préférable de laisser l’équipage (formé) s’en occuper. »

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