Avant son départ en mars, le président-directeur général sortant de Sony Interactive Entertainment, Jim Ryan, a réfléchi à son passage dans l’entreprise et aux défis auxquels il a été confronté, notamment le lancement de la PS5 pendant la pandémie de COVID-19. Alors que le patron de PlayStation dit qu’il projetait un air de calme et de confiance à l’époque, en interne, il savait à quel point son travail était sur le point de devenir encore plus difficile.
« C’était mon travail de dégager un sentiment de calme et de sérénité », a déclaré Ryan à Variety. « En fait, j’étais là, à la table de ma salle à manger, la tête dans les mains, me demandant comment nous allions faire ça. »
À l’époque, la pandémie avait connu des changements majeurs à travers le monde, les entreprises étant contraintes de s’adapter tandis que les décès causés par et liés au COVID-19 commençaient à augmenter considérablement. La Chine appliquait certaines des règles de verrouillage les plus strictes et était également la principale source de fabrication de consoles PS5. Au-delà de cela, Sony devait encore comprendre comment il allait vendre les consoles alors que les gens étaient encouragés à éviter les achats au détail, sauf si cela était strictement nécessaire.
« Nous assemblons la grande majorité des PlayStation en Chine, et personne ne pouvait y entrer », a déclaré Ryan. « Terminer des jeux alors que les développeurs ne pouvaient pas se réunir pour manger de la pizza et réfléchir à leur métier était une autre chose. Et puis, la tâche non négligeable de vendre notre produit à nos consommateurs alors que le commerce de détail était entièrement fermé. »
Ryan prendra officiellement sa retraite de Sony en mars 2024 et le président du SIE, Hiroki Totoki, prendra ses fonctions de PDG par intérim de l’entreprise le 1er avril. Alors qu’elle était confrontée à des problèmes liés à la pandémie, aux scalpers et aux contraintes d’approvisionnement au cours des premières années de son existence, , la PS5 a quand même été à l’origine de quelques chiffres impressionnants. En novembre 2023, Sony a annoncé que 50 millions d’unités PS5 avaient été vendues, mais il a abaissé ses prévisions concernant le nombre de consoles PS5 qu’il prévoit de vendre avant la fin mars de 25 millions à 21 millions, une décision qui lui a coûté 10 milliards de dollars. en valeur marchande.