Depuis le lancement de son programme d’auto-réparation en août 2022, Samsung a ajouté de manière agressive de nouveaux appareils à son offre. Une autre mise à niveau cette semaine porte l’offre actuelle à 50 produits (en tenant compte de variantes comme le Plus et l’Ultra), notamment des smartphones, des tablettes, des téléviseurs, des ordinateurs portables, des moniteurs, des barres de son et même un projecteur.
Il y a 14 nouveaux appareils au total, dont la série Galaxy S23, le Galaxy Z Fold 5, le Galaxy Z Flip 5, la série Galaxy Tab S9, la série Galaxy Book 2 et le projecteur susmentionné, Freestyle 2.
La nouvelle révèle également que Samsung ajoute un certain nombre d’options de pièces différentes, notamment des haut-parleurs, le plateau SIM, les touches latérales et les boutons de volume sur les téléphones et tablettes Galaxy. Cela s’ajoute aux écrans, aux ports de chargement et à la vitre arrière. La gamme de livres Galaxy, quant à elle, ajoute à la liste les réparations de haut-parleurs et de ventilateurs. Du côté du téléviseur/moniteur, les utilisateurs pourront remplacer les ports et divers composants, « qui peuvent être réparés avec des outils courants comme un tournevis cruciforme ».
Samsung s’associe à Encompass Supply Chain Solutions pour proposer une meilleure offre sur les composants. La société a également un partenariat pluriannuel avec le service de réparation DIY, iFixit. L’approche de Samsung est globalement plus conforme à celle de Google en termes d’accès aux outils et pièces détachées.
Apple, quant à lui, a été critiqué pour ce que l’on appelle le « couplage de pièces », dans lequel le numéro de série d’un composant est lié au téléphone, ce qui rend plus difficile, voire impossible, l’utilisation de composants tiers. La bataille a été un point de friction pour le projet de loi sur le droit à la réparation proposé par l’Oregon, qui s’appuie sur la récente législation californienne, tout en ajoutant des dispositions visant à réduire l’appariement des pièces.