FedEx prévoit de lancer une plateforme de commerce électronique appelée « fdx » plus tard cette année. La compagnie maritime a pris la décision dimanche, décrivant fdx comme un centre d’achat en ligne de bout en bout qui vise à fournir aux vendeurs des solutions pour tout, depuis l’atteinte des clients potentiels jusqu’à l’exécution des commandes et les retours. Sonne familier. FedEx indique qu’il vise l’automne 2024 pour le lancement officiel.
Les détails sont jusqu’à présent assez rares, mais fdx est présenté comme une plate-forme « basée sur les données » qui utilisera les informations de FedEx pour optimiser pratiquement chaque partie du processus d’achat et de vente. Dès le départ, les vendeurs sur fdx auront accès au réseau de clients existant sur le site de commerce électronique ShopRunner, propriété de FedEx, et les clients pourront voir les estimations de livraison des produits lorsqu’ils parcourent et ajoutent des articles à leur panier, même avant le paiement. Les vendeurs recevront des rapports sur les émissions de carbone relatifs à leurs décisions en matière de chaîne d’approvisionnement, aux itinéraires d’expédition optimaux et bien plus encore.
FedEx qualifie fdx de plate-forme « première en son genre », ce qui semble certes exagéré, mais nous saurons bien assez tôt si elle a vraiment quelque chose d’unique et attrayant à offrir. Ce sera nécessaire si FedEx veut sortir les gens de l’emprise d’Amazon.