Tous les produits ont un cycle de vie, du développement à l’introduction jusqu’à la croissance et la maturité. Un produit fantastique ne suffit pas. Pour continuer à accélérer la croissance de votre entreprise, vous devez vous tourner vers le multi-produits.
La transition vers le multi-produits peut être une source de revenus importante lorsqu’elle est effectuée avec succès. La preuve peut être vue avec les meilleures entreprises – d’Apple à Adobe en passant par ServiceNow – qui ajoutent constamment de multiples offres de produits et étendent leurs capacités existantes. La plupart de ces entreprises réalisent des revenus importants sur des produits qui ne sont pas leurs premiers produits et ont réussi à maintenir un taux de croissance hyper élevé grâce à une offre multi-produits.
Nous étions une entreprise mono-produit lorsque j’ai commencé à travailler chez monday.com en 2016. Au cours de mes premières années, l’entreprise a connu une croissance rapide alors que les clients continuaient à utiliser notre logiciel de manière nouvelle et inventive. C’était incroyable à voir, mais cela posait la question : comment pouvons-nous maintenir cet élan ? Le défi qui se présentait à nous était aussi clair que le disent les lois de la nature : plus votre groupe de clients est grand, plus il est difficile de croître au même rythme. C’est à ce moment-là que nous avons concrétisé notre vision : conquérir chaque aspect essentiel du travail avec de nouveaux produits ciblés. En plus d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à notre plateforme, nous avons lancé Monday Sales CRM et Monday Dev en fonction des besoins de nos clients. Nous avons connu une croissance de ces nouveaux produits qui dépasse largement celle de nos premiers jours de lundi, avec des revenus récurrents annuels pour Monday Sales CRM et Monday Dev augmentant respectivement 22 fois et 4 fois plus vite.
Cela dit, mon conseil le plus important est de ne pas avoir peur de prendre des risques.
Même si le passage au multi-produits peut amener votre entreprise à un niveau supérieur, les dirigeants sont confrontés à plusieurs défis lorsqu’ils se lancent dans cette entreprise : trouver la bonne adéquation produit-marché et établir une stratégie de mise sur le marché, en passant par le timing et bien plus encore. S’appuyant sur mon expérience en sortant monday.com du moule mono-produit, voici trois étapes pour garantir le succès de votre parcours multi-produits.
Si la chaussure (produit-marché) vous convient
Nous savons tous qu’il peut être difficile de trouver une adéquation produit-marché, surtout lorsque vous disposez de ressources limitées et que vous devez agir rapidement pour trouver et servir votre marché cible. Mais il y a quelques signes indiquant que votre offre initiale est largement adaptée au marché des produits, et il vous serait facile d’identifier votre deuxième produit :