Overwatch 2 a connu quelques problèmes au cours de la dernière année depuis sa sortie : entre l’absence du contenu PvE promis, l’aveu pur et simple que le jeu était en déclin et un accueil « coloré » sur Steam, le freemium du jeu. Le modèle a été un point de discorde, en particulier pour les joueurs qui ont acheté Overwatch 1 au prix fort.
Une récente controverse a aggravé ce sentiment, les joueurs réagissant au fait amer qu’ils ne pourraient pas gagner tous les objets cosmétiques lors de l’événement Winter Fair. même s’ils ont opté pour l’option premium– les choses ont empiré après que le producteur exécutif Jared Neuss a répondu à un joueur dans un poster sur Xoù il a écrit : « C’est 5 $ pour 4 skins légendaires » – bien que certains d’entre eux soient des recolorations de skins passés – « ce qui me semble carrément dans l’esprit des vacances. »
L’événement (qui a été mis en ligne hier) vous donne des billets pour neuf matchs auxquels vous jouez (bien que les victoires comptent pour deux dans ce nombre). Le problème réside dans la manière dont ces billets sont distribués et dans leur plafond hebdomadaire, qui ne suffit pas pour vous offrir tout ce que les billets peuvent acheter. À moins que vous ne déboursiez pour le pack boutique, bien sûr, qui… oh mec, attendez une minute. C’est 30 $.
Certes, cette offre de 5 $ pour 4 est techniquement généreuse, mais avec un gros astérisque en forme de flocon de neige à la fin du mot « techniquement ». Même si vous obtenez peut-être un meilleur rapport qualité-prix que d’habitude, FOMO est un argument de vente puissant – et il est indéniable que, si vous voulez absolument tout, vous devrez payer quelque chose de plus comme 35 $.
Dans une récente interview sur la controverse sur le Group Up! Podcast, hébergé par la chaîne Twitch SVB, Neuss remarque : « Je vais être tout à fait honnête, la réponse m’a en quelque sorte surpris.
« C’est tout à fait compréhensible quand on le décompose comme ça », ajoute-t-il : « Ce que nous voulions, c’était que les joueurs aient plus de choix… le but ici était : ‘et si un événement avait une structure similaire à celle que nous avons aujourd’hui, mais vous pourriez-vous choisir ce que vous avez obtenu à la fin ?' » Bien que l’événement offre un nombre similaire de récompenses à d’autres événements saisonniers, Neuss admet que l’équipe a été « mal avisée » dans son cadrage.
C’est un râteau sur lequel il est facile de marcher : le cadrage est si important. Je me souviens de cette vieille histoire sur l’expérience de repos de World of Warcraft, qui était au départ une pénalité – les joueurs détestaient cela, mais lorsqu’elle a été présentée comme un bonus, elle est devenue une fonctionnalité appréciée qui est à peu près un standard des MMO à ce jour. Même si aucun des chiffres n’a vraiment changé.
De même, l’idée de fournir plus le choix qu’avant est bon sur le papier, mais présenter cela comme une monnaie avec un plafond hebdomadaire arbitraire semble carrément avare. Même si, comme pour XP reposé, le résultat final est exactement le même. Neuss évoque également l’idée qu’une passe linéaire qui vous oblige à tout broyer juste pour obtenir l’élément que vous voulez n’est pas non plus idéale.
« La façon dont nous l’avons formulé était la suivante : nous avons tout mis en avant, vous ne pouvez pas tout obtenir, donc les gens étaient frustrés… vous recevez beaucoup de commentaires. [before and after] les gens vivent une chose. Parfois, ces commentaires sont les mêmes, parfois non. » Il mentionne que ces commentaires sont au moins utiles pour l’équipe à l’avenir.
« Je pense toujours que le modèle est généreux – vous pouvez obtenir quatre skins pour cinq dollars, c’est bien mieux que ce que vous pourriez faire normalement – mais nous devons écouter ce qui est unique dans la communauté Overwatch. «