La Commission européenne a annoncé lundi une vaste enquête formelle visant à déterminer si X d’Elon Musk a violé la loi européenne sur les services numériques, couvrant des domaines « liés à la gestion des risques, à la modération du contenu, aux modèles sombres, à la transparence de la publicité et à l’accès aux données pour les chercheurs ».
En outre, a indiqué la commission, l’enquête se penchera sur « la conception suspectée de l’interface utilisateur de X, notamment en ce qui concerne les coches liées à certains produits d’abonnement, les soi-disant chèques bleus ». Le service X Premium, qui coûte 8 $/mois et plus, permet à tout abonné de recevoir un badge à coche vérifié, ce que Twitter avait auparavant réservé pour indiquer l’authenticité des comptes de haut niveau.
La Commission européenne a déclaré qu’elle avait décidé d’ouvrir une enquête formelle sur X (anciennement Twitter) dans le cadre de la DSA, sur la base d’une analyse du rapport d’évaluation des risques soumis par l’entreprise en septembre 2023, ainsi que de son rapport de transparence publié le 3 novembre. et les réponses de X à une demande formelle d’informations, qui concernait entre autres « la diffusion de contenus illégaux dans le contexte des attaques terroristes du Hamas contre Israël ».
« L’ouverture aujourd’hui d’une procédure formelle contre X montre clairement qu’avec le DSA, l’époque des grandes plateformes en ligne se comportant comme si elles étaient ‘trop grandes pour s’en soucier’ est révolue », a déclaré Thierry Breton, commissaire européen chargé du marché intérieur. a déclaré dans un communiqué. « Nous allons maintenant lancer une enquête approfondie sur le respect par X des obligations du DSA concernant la lutte contre la diffusion et l’amplification de contenus illégaux et la désinformation dans l’UE, la transparence des plateformes et la conception de l’interface utilisateur. »
Dans un message répondant à Breton sur X, Musk a écrit : « Prenez-vous des mesures contre d’autres médias sociaux ? Parce que si vous rencontrez ces problèmes avec cette plateforme, et qu’aucun n’est parfait, les autres sont bien pires.
Pendant ce temps, dans un poster sur X, a écrit l’équipe de sécurité de l’entreprise : « X reste déterminé à se conformer à la loi sur les services numériques et coopère avec le processus réglementaire. Il est important que ce processus reste libre de toute influence politique et respecte la loi. X se concentre sur la création d’un environnement sûr et inclusif pour tous les utilisateurs de notre plateforme, tout en protégeant la liberté d’expression, et nous continuerons à travailler sans relâche pour atteindre cet objectif.
Le 10 octobre, trois jours après les attaques meurtrières du Hamas contre des civils israéliens, Breton a lancé un avertissement à Musk concernant « le contenu illégal et la désinformation » liés à la guerre entre Israël et le Hamas contre X, dans le cadre de possibles violations des exigences de modération du contenu de la DSA. Linda Yaccarino, PDG de X, a publié une réponse dans laquelle elle a déclaré que la société avait « pris des mesures pour supprimer ou étiqueter des dizaines de milliers de contenus » qui pourraient inclure de fausses informations sur les attaques en Israël.
La Commission européenne a souligné que « l’ouverture d’une procédure formelle d’infraction ne préjuge pas de son issue ».
La loi européenne sur les services numériques, entrée en vigueur le 25 août 2023, donne aux régulateurs de nouveaux pouvoirs pour forcer les « très grandes plateformes en ligne » à supprimer les discours de haine et la désinformation et à bloquer les activités illégales et préjudiciables. L’UE a désigné X comme « très grande plateforme en ligne » en vertu de la loi sur les services numériques, à la suite de la déclaration de l’entreprise selon laquelle elle comptait 112 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans l’UE, comme indiqué en février 2023.
L’enquête de la commission sur X liée au DSA se concentrera sur des domaines tels que le respect par la plateforme de la loi relative à « la lutte contre la diffusion de contenus illégaux dans l’UE… à la lumière des ressources de modération de contenu de X ». Il examinera également l’efficacité des mesures prises par X pour lutter contre la manipulation d’informations sur la plateforme, y compris le système de vérification participative des faits Community Notes de X dans l’UE.
En outre, l’UE examine les mesures prises par X pour accroître la transparence de sa plateforme, la commission citant « des lacunes présumées dans l’accès des chercheurs aux données accessibles au public de X, comme l’exige l’article 40 du DSA, ainsi que des lacunes dans les procédures de X ». référentiel d’annonces.