L’apparition des publicités d’une grande marque sur des sites Web que la marque a spécifiquement bloqués est l’un des plus grands cauchemars d’une marque. Cela pourrait inclure des sites spécifiquement mis sur liste noire, comme Breitbart, ou toute catégorie de sites généralement controversés, comme des sites situés dans des pays sanctionnés par le gouvernement, des sites présentant de la pornographie hardcore ou des sites contenant du contenu piraté.
Selon un rapport d’Adalytics, le réseau de partenaires de recherche de Google (SPN) aurait exposé les marques à tous ces placements indésirables sans que les annonceurs se rendent pleinement compte des dangers. Les chercheurs d’Adalytics ont rapporté avoir trouvé des annonces de recherche Google pour de grandes marques et agences gouvernementales affichées sur des centaines de sites Web indésirables.
Parmi les personnes touchées figuraient de grandes marques telles qu’Amazon, Apple, BMW, Home Depot, Lego, Meta, Microsoft, Paramount+, Samsung et Uber, ainsi que de grandes entités gouvernementales, notamment le Trésor américain et la Commission européenne. Des publicités d’organisations à but non lucratif comme l’American Cancer Society et le St. Jude Children’s Research Hospital, ainsi que de grands médias comme The Guardian, The New York Times et The Wall Street Journal, ont également été trouvées sur des sites illégaux ou pour adultes.
De plus, « plusieurs marques et distributeurs d’alcool de chocolat, de soda et d’alcool ont vu leurs annonces de recherche diffusées sur des sites Web destinés aux enfants », a noté Adalytics. Et les marques qui ont spécifiquement mis Breitbart sur liste noire depuis 2017 ont involontairement vu leurs annonces de recherche affichées sur le site controversé de droite pas plus tard qu’en novembre 2023, a découvert Adalytics.
Tout clic sur ces publicités pourrait potentiellement donner lieu à des opportunités de partage de revenus, ce qui signifie que les grandes marques pourraient financer en partie certains des sites douteux signalés par Adalytics.
Actuellement, Google « ne fournit pas d’informations détaillant le site Web sur lequel votre annonce a été diffusée sur le Réseau de Recherche » ni « sur quels sites Web » dans le SPN où « les annonces ont été diffusées ».
Adalytics a commencé à enquêter sur le problème après qu’une marque Fortune 500 a réalisé qu’elle pensait à tort que ses annonces de recherche n’apparaissaient que sur le moteur de recherche de Google. Lorsque la marque a découvert que ses annonces de recherche apparaissaient également sur des sites Web du SPN utilisant la recherche Google, la marque s’est tournée vers Adalytics pour l’aider à identifier les risques pour la sécurité de la marque.
Pour déterminer approximativement à quel point le SPN pourrait être minable, Adalytics s’est appuyé sur des données open source et des robots d’exploration Web pour signaler les annonces de recherche affichées sur 7,2 millions de sites. Adalytics a également consulté des marques et des agences avec lesquelles elle s’associe régulièrement pour révéler davantage d’informations sur les placements publicitaires douteux de Google.
Selon MediaPost, il a été estimé que le SPN « génère environ 10,5 milliards de dollars par an » pour Google, tout en exigeant des annonceurs qu’ils « reconnaissent que nos politiques répondent à toutes les normes d’image et de réputation que vous pourriez avoir pour votre entreprise » avant de créer une campagne publicitaire dans son Réseau de recherche.
Désormais, les annonceurs qui estiment qu’il n’y a aucun moyen de savoir vraiment si Google respecte les normes de sécurité de leur marque exigent plus de transparence de la part de Google. Idéalement, à l’avenir, ils aimeraient avoir accès aux données confirmant où exactement leurs annonces de recherche ont été affichées.
Des annonces apparaissent toujours sur des sites douteux
Ce qui est peut-être le plus alarmant pour certains annonceurs, ce sont les annonces de recherche affichées sur des sites de pays sanctionnés comme la Russie et l’Iran. Cela soulève la possibilité que Google partage les revenus publicitaires avec ces sites.
Jusqu’à présent, Google a nié qu’il s’agisse d’une préoccupation valable. Google a déclaré à Ars qu’il s’engageait à se conformer à toutes les sanctions applicables, et de manière poste sur X, le vice-président des publicités mondiales de Google, Dan Taylor, a confirmé que Google examinerait le rapport d’Adalytics. Cependant, sur la base de « l’analyse des sites et des informations limitées déjà partagées » par Google, Taylor a déclaré que Google « n’a pas identifié les revenus publicitaires partagés avec une seule entité sanctionnée ».
Le rapport d’Adalytics incluait un avertissement selon lequel son « étude n’allègue pas qu’une quelconque entité ait violé le Trésor américain, les sanctions internationales ou toute autre loi anti-blanchiment d’argent (AML) ».
Bien que Taylor ait déclaré que Google était sceptique à l’égard d’Adalytics pour avoir publié précédemment des « rapports prétendument inexacts », Google semble déjà agir sur certaines des conclusions d’Adalytics.
Selon Google, la société a déjà pris les mesures appropriées concernant les sites Web pour adultes signalés dans le rapport Analytics.
Mais Ars a recherché des marques telles que la Garde côtière américaine, Nike et Condé Nast sur deux des sites pour adultes mis en évidence dans le rapport d’Adalytics et a constaté que les deux sites affichent toujours des annonces de recherche.
Google examine actuellement ces liens.