Bethesda a pris la décision inhabituelle pour un fabricant de jeux vidéo triple A de répondre aux critiques négatives de Starfield sur Steam.
Comme repéré par Andy Hodgetts, développeur du projet Zomboid et signalés dans un tweet, les représentants de la société appartenant à Microsoft répondent aux avis négatifs sur la plate-forme de Valve depuis début novembre, essayant apparemment de s’attaquer au score « mitigé » des avis des utilisateurs de Starfield de 69 %.
De nombreuses critiques négatives font écho aux plaintes courantes concernant le jeu spatial tentaculaire, comme celle publiée le 6 novembre par un joueur ayant 56 heures dans Starfield.
Ennuyeux et surfait. Il y a un vaste univers à explorer, rempli principalement de planètes vides. Je comprends. Ils doivent faire cela pour vous vendre l’idée qu’il s’agit d’un univers entier, mais cela ne rend pas le jeu plus amusant. Vous pouvez atterrir sur n’importe quelle planète et explorer les emplacements copiés/collés. Vous verrez exactement les mêmes endroits d’un bout à l’autre de l’univers et partout entre les deux. Un méli-mélo de mécaniques désordonnées et assemblées. Des arbres de compétences gonflés, « l’exploration », l’artisanat, la construction de bases, un RPG, un FPS, un space opera. Starfield ne sait pas ce qu’il veut être. Aussi large que l’océan et aussi profond qu’une flaque d’eau. Vous pouvez explorer partout, mais pourquoi voudriez-vous le faire ?
Les vingt questions d’IGN – Devinez le jeu !
Cet avis a suscité une réponse de la part d’une personne appelée « Bethesda_Kraken [developer] », qui a signé son message comme provenant du support client Bethesda :
Salutations,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur Starfield !
Nous sommes désolés que vous n’aimiez pas atterrir sur différentes planètes et que beaucoup d’entre elles soient vides.
Certaines planètes de Starfield sont censées être vides de par leur conception, mais ce n’est pas ennuyeux. « Lorsque les astronautes sont allés sur la Lune, il n’y avait rien là-bas. Ils ne s’ennuyaient certainement pas. » L’intention de l’exploration de Starfield est d’évoquer un sentiment de petitesse chez les joueurs et de vous faire sentir dépassé. Vous pouvez continuer à explorer et trouver des mondes qui contiennent des ressources dont vous avez besoin ou des avant-postes cachés à parcourir.
Pour fournir des commentaires sur le développement de Starfield, n’hésitez pas à soumettre vos commentaires en utilisant ce formulaire ici.
Jamais arrêter d’explorer!
Service client Bethesda
C’est une réponse assez banale, et cite Ashley Cheng, directeur général de Bethesda, qui a prononcé la phrase « lorsque les astronautes sont allés sur la lune, il n’y avait rien là-bas. Ils ne s’ennuyaient certainement pas », dans un article du New York Times publié avant le lancement de Starfield en septembre.
Voici une réponse plus récente, encore une fois de la part de Bethesda_Kraken, très occupée, à une critique négative d’un joueur de Starfield avec plus de 76 heures d’enregistrement.
L’histoire est aussi générique que possible et le gameplay devient ennuyeux. J’aurais aimé qu’il y ait une raison de prendre la peine d’explorer des planètes et de construire des avant-postes. Tout est amusant jusqu’à ce que vous le fassiez une fois, puis tout devient une corvée répétitive et sans âme.
Et voici la réponse du développeur, publiée le 27 novembre, le même jour que la critique.
Salutations,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur Starfield !
Vous pouvez voler, vous pouvez tirer, vous pouvez exploiter, vous pouvez piller !
Starfield est un RPG avec des centaines d’heures de quêtes à accomplir et des personnages à rencontrer. La plupart des quêtes varieront également en fonction des compétences et des décisions de votre personnage, modifiant considérablement le résultat de votre partie. Essayez de créer différents personnages avec des arrière-plans et des caractéristiques qui entrent en conflit ou sont opposés à votre personnage précédent. Vous aurez l’impression de jouer à un jeu totalement différent. Mettez des points dans différentes compétences d’un personnage que vous avez créé précédemment, et vous êtes maintenant confronté à des décisions complètement différentes à prendre et à des difficultés à rencontrer.
Il y a tellement de niveaux dans Starfield que vous découvrirez des choses que vous n’auriez jamais cru possibles après avoir joué pendant des centaines d’heures.
Même après avoir terminé l’histoire principale, votre aventure ne se termine pas ! Vous pouvez continuer sur New Game+ pour continuer à explorer Starfield et tout ce qui existe !
Jamais arrêter d’explorer!
Service client Bethesda
Voici un autre exemple, mais cette fois de quelqu’un appelé Bethesda_FalcoYamaoka, qui se déconnecte également du support client Bethesda :
Salutations,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur Starfield !
Nous sommes désolés que vous n’aimiez pas atterrir sur différentes planètes et que beaucoup d’entre elles soient vides.
Certaines planètes de Starfield sont censées être vides de par leur conception, mais ce n’est pas ennuyeux. « Lorsque les astronautes sont allés sur la Lune, il n’y avait rien là-bas. Ils ne s’ennuyaient certainement pas. » L’intention de l’exploration de Starfield est d’évoquer un sentiment de petitesse chez les joueurs et de vous faire sentir dépassé. Vous pouvez continuer à explorer et trouver des mondes qui contiennent des ressources dont vous avez besoin ou des avant-postes cachés à parcourir.
Starfield est un RPG avec des centaines d’heures de quêtes à accomplir et des personnages à rencontrer. La plupart des quêtes varieront également en fonction des compétences et des décisions de votre personnage, modifiant considérablement le résultat de votre partie. Essayez de créer différents personnages avec des arrière-plans et des caractéristiques qui entrent en conflit ou sont opposés à votre personnage précédent. Vous aurez l’impression de jouer à un jeu totalement différent. Mettez des points dans différentes compétences d’un personnage que vous avez créé précédemment, et vous êtes maintenant confronté à des décisions complètement différentes à prendre et à des difficultés à rencontrer. Il y a tellement de niveaux dans Starfield que vous découvrirez des choses que vous n’auriez jamais cru possibles après avoir joué pendant des centaines d’heures.
Même après avoir terminé l’histoire principale, votre aventure ne se termine pas ! Vous pouvez continuer sur New Game+ pour continuer à explorer Starfield et tout ce qui existe !
Nous travaillons toujours activement sur ce jeu et le serons encore longtemps. Si vous souhaitez fournir des commentaires directement au développement, vous pouvez le faire ici : https://beth.games/46e5g8E
Nous voulons rendre Starfield génial pour tous ceux qui souhaitent s’y aventurer !
Cordialement,
Service client Bethesda.
Il existe d’autres exemples, mais terminons par la réponse de Bethesda_Kraken à un avis négatif d’un joueur qui n’arrivait pas à se remettre des écrans de chargement tant décriés de Starfield :
Salut,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçu de rencontrer de nombreux écrans de chargement pendant que vous jouiez.
Bien qu’il puisse y avoir des écrans de chargement entre les déplacements rapides, considérez simplement la quantité de données pour le jeu étendu qui est générée de manière procédurale pour se charger parfaitement en moins de 3 secondes. Nous pensons que ces lacunes n’empêcheront pas nos joueurs de se perdre dans le monde que nous avons créé.
Nous serions très intéressés de connaître votre expérience avec les bugs pour voir si nous pouvons vous aider : https://beth.games/46e5g8E. Après avoir sélectionné votre type de problème, continuez avec « Suivant » en bas de l’écran jusqu’à ce que vous en soyez à la soumission du ticket.
Vous pouvez envoyer d’autres commentaires au développement ici : https://beth.games/46e5g8E
Jamais arrêter d’explorer!
Service client Bethesda
Alors que les développeurs de jeux vidéo indépendants répondent tout le temps aux critiques de Steam, les grands éditeurs comme Bethesda restent rarement coincés, ce qui rend ces réponses, aussi robotiques soient-elles, remarquables. Pourquoi Bethesda s’en soucierait-elle ? Il s’agit peut-être d’essayer d’orienter le sentiment de Starfield dans une direction plus positive, en tenant compte de cet avis « mitigé » des utilisateurs. Starfield est actuellement le jeu Bethesda le moins bien noté sur la plateforme de Valve, et la direction sera sans aucun doute désireuse d’y remédier. Bien sûr, il existe également un risque à répondre aux critiques négatives, en particulier lorsque vous les utilisez pour insister sur le fait qu’atterrir sur des planètes vides n’est pas ennuyeux.
Je veux dire, vous pouvez dire que la lune réelle est vide si vous le souhaitez et que les astronautes qui y ont atterri n’ont pas trouvé ce vide ennuyeux, mais il y a une grande différence entre atterrir sur la vraie lune et faire la même chose dans un jeu vidéo 😉
– Andy Hodgetts (@CaptainBinky) 8 novembre 2023
Bethesda a mis à jour Starfield à plusieurs reprises depuis son lancement, qui a vu 10 millions de joueurs en trois semaines. Le dernier patch, 1.8.86, a ajouté la prise en charge du DLSS et la possibilité de manger de la nourriture à vue. Le studio a déjà en préparation un pack d’extension de l’histoire post-lancement de Starfield, appelé Shattered Space, et le chef du développement, Todd Howard, a déclaré à IGN dans une interview avant Starfield Direct que Bethesda prévoyait de publier « beaucoup » de contenu complémentaire pour le jeu d’exploration spatiale.
« Nous allons créer beaucoup de contenu complémentaire pour Starfield », a déclaré Howard. «Nous aimons le faire. Nos fans l’adorent. Nous allons créer un pack d’extension d’histoire qui va arriver. Notre plan est de faire des choses de différentes tailles, et nous en avons fait beaucoup dans nos jeux précédents, donc c’est quelque chose que nous aimons vraiment faire, nos fans aiment. Donc, malgré la taille du jeu, il y a encore des choses que nous souhaitons ajouter en termes de fonctionnalités à l’avenir ou d’histoires et des choses comme ça. J’espère que cela va continuer longtemps ainsi.»
Pour en savoir plus, consultez notre procédure pas à pas complète ainsi que notre guide de tous les navires de Starfield.
Wesley est le rédacteur en chef des actualités britanniques pour IGN. Retrouvez-le sur Twitter à @wyp100. Vous pouvez joindre Wesley à [email protected] ou de manière confidentielle à [email protected].