« Faire l’épicerie, c’est terrible » : un TikToker canadien dénonce tout, du paiement en libre-service à l’interdiction des sacs en plastique

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Un acteur et comédien canadien a touché une corde sensible avec une vidéo TikTok dénonçant sa « terrible » expérience avec l’épicerie.

La vidéo, qui compte plus de 800 000 vues en ligne, montre Mark Edwards (@someguymark ) assis dans sa voiture devant un Food Basics à Toronto.

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« L’ensemble du processus d’achat de produits d’épicerie est désormais terrible. Non seulement le fait que nous devons payer des prix insensés, mais aussi l’expérience réelle d’aller dans une épicerie est tout simplement horrible », déclare Edwards dans le vidéo.

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‌Edwards parle de divers problèmes liés à l’expérience d’achat, tels que les chariots d’épicerie avec dépôt de pièces de monnaie, la qualité des produits, le paiement automatique, l’absence de sacs en plastique et les longues files d’attente.

‌La section commentaires de la vidéo contient plus de 5 000 réponses, dont beaucoup sont d’accord et partagent leurs propres anecdotes.

« N’est-il pas fou de voir comment ces entreprises nous ont formés à accepter si peu de service client et un manque de qualité des produits », a déclaré un commentaire. « C’est vraiment triste. »

UN Reportage de la CBC cette année, il a fait état de la déception des clients face au manque de caissiers et d’employés dans certains magasins depuis le passage aux caisses automatiques.

« Ce n’est pas comme ça que ça devrait être », dit Edwards dans la vidéo.

‌Un autre commentaire parlait de l’augmentation des vols dans les commerces de détail en raison des machines de caisse automatique : « Ils préfèrent payer les employés pour qu’ils surveillent les vols, plutôt que de nous appeler. Donnez du sens à cela ! »

‌Edwards a terminé la vidéo en soulignant que malgré une récente interdiction des sacs en plastique dans les épiceries, son lait est toujours livré en plastique, ainsi que les sacs fournis en magasin pour les produits.

« Je pense que tout ce que j’ai acheté était en plastique », dit-il.

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