Des difficultés à consulter un médecin pour des douleurs d’oreille ou des maux de gorge ? Grâce à l’initiative Pharmacy First, lancée en Angleterre, il est désormais possible de se rendre directement chez un pharmacien formé pour traiter sept affections courantes, y compris ces problèmes. Ce service, disponible dans 88 % des pharmacies anglaises, permet d’effectuer près de 1,5 million de consultations et pourrait soulager davantage de rendez-vous chez les médecins généralistes.
Avez-vous des difficultés à prendre rendez-vous avec votre médecin pour des douleurs d’oreille ou des maux de gorge ?
Ne perdez plus de temps à attendre – vous pouvez vous rendre directement chez votre pharmacien pour obtenir des conseils et des traitements pour ces problèmes, ainsi que pour cinq autres affections.
Cela a été rendu possible grâce à l’initiative Pharmacy First, qui a été lancée dans les pharmacies à travers l’Angleterre le 31 janvier dernier.
Les pharmaciens ont été formés spécifiquement pour fournir des conseils et des soins pour sept conditions fréquentes.
Dans certaines situations, ils peuvent orienter les patients vers d’autres services du NHS, y compris leur médecin de famille ou les urgences.
Avec ce programme, les pharmaciens sont également en mesure de délivrer des médicaments gratuitement, qui nécessitaient auparavant une consultation avec un médecin.
Un an après son lancement, Pharmacy First est désormais accessible dans 88 % des pharmacies anglaises, ce qui représente environ 9 200 établissements, selon la Company Chemist’s Association (CCA).
Cela inclut des chaînes bien connues telles que Boots et Superdrug, ainsi que des pharmacies indépendantes.
Près de 1,5 million de consultations ont été réalisées dans le cadre de ce programme, et la CCA prévoit qu’un million de consultations supplémentaires seront effectuées d’ici avril 2025.
‘Ce chiffre pourrait augmenter si la demande des patients augmente pendant la saison hivernale’, a déclaré la CCA dans son rapport sur l’avenir de Pharmacy First.
avenir
NHS England espère que les pharmacies pourront offrir jusqu’à 6 millions de consultations Pharmacy First chaque année.
Actuellement, ce service pourrait libérer plus de 9 millions de rendez-vous chez les médecins généralistes chaque année.
Cependant, la CCA a noté qu’il pourrait y avoir jusqu’à 40 millions de rendez-vous supplémentaires disponibles si d’autres conditions étaient incluses dans le programme et si la sensibilisation du public était accrue.
Pour bénéficier de Pharmacy First, il vous suffit de vous rendre dans votre pharmacie locale ou de planifier une consultation en ligne.
La plupart des pharmacies n’exigent pas de rendez-vous préalable.
Les patients peuvent également être orientés vers leur pharmacie préférée par leur médecin, NHS111 ou certains services d’urgence.
Des douleurs de gorge aux douleurs d’oreilles, en passant par les piqûres d’insectes infectées et le zona, voici sept affections pour lesquelles vous pouvez consulter un pharmacien plutôt qu’un médecin généraliste.
1. Mal de gorge
Les maux de gorge sont très fréquents et ne sont généralement pas alarmants, se résolvant souvent en une semaine.
Cependant, si vous ressentez une douleur ou un inconfort, un pharmacien peut vous aider à identifier la cause de votre mal de gorge.
Les pharmaciens peuvent traiter les personnes âgées de cinq ans et plus pour les maux de gorge dans le cadre de Pharmacy First, selon le NHS.
Dans la plupart des cas, un virus est responsable de votre gorge irritée, mais des infections bactériennes et des allergies peuvent également être impliquées.
Un pharmacien peut vous recommander des analgésiques, des pastilles médicamenteuses ou des sprays pour la gorge, ou même vous prescrire des médicaments si nécessaire ou vous orienter vers des tests supplémentaires.
Si votre mal de gorge ne s’améliore pas après une semaine ou persiste, il est conseillé de consulter votre médecin généraliste.
2. Mal d’oreille
Les enfants sont souvent sujets aux maux d’oreilles, et heureusement, vous pouvez amener votre enfant chez le pharmacien s’il a entre un et 17 ans.
Il est judicieux de consulter un pharmacien pour un mal d’oreille si vous ressentez ‘une douleur intense qui n’est pas soulagée par un simple analgésique’, selon le Dr Sara Kayat de NHS.
Si vous remarquez une perte d’audition ou des acouphènes – un bourdonnement ou un tintement dans votre oreille – cela peut être un signe qu’il est temps de consulter pour votre mal d’oreille.
Si le mal d’oreille de votre enfant persiste plus de trois jours ou revient fréquemment, envisagez de consulter un médecin généraliste.
3. Sinusite
La sinusite, qui est le gonflement des sinus souvent causé par des infections ou des allergies, peut entraîner divers symptômes.
Ces symptômes peuvent inclure :
- Douleur, gonflement et sensibilité autour des joues, des yeux ou du front
- Un nez bouché ou qui coule
- Une diminution de l’odorat
- Mucus vert ou jaune provenant du nez
- Une température élevée
Vous pourriez également souffrir de maux de tête, de douleurs dentaires, de mauvaise haleine et d’une sensation de pression dans les oreilles.
La convalescence peut prendre jusqu’à quatre semaines, mais un pharmacien peut vous aider si vous avez 12 ans ou plus.
4. Zona
Le zona est une infection qui entraîne une éruption cutanée douloureuse.
Les premiers symptômes incluent généralement des douleurs et des picotements dans une zone de la peau, accompagnés de maux de tête ou d’une sensation générale de malaise.
Une éruption cutanée rouge et vésiculeuse se manifeste quelques jours plus tard.
Le NHS recommande de contacter le NHS 111 dès que possible si vous pensez avoir le zona, mais vous pouvez également faire évaluer vos symptômes via Pharmacy First si vous avez 18 ans ou plus.
5. Infections urinaires
Les infections des voies urinaires (IVU) sont généralement causées par des bactéries qui pénètrent dans la vessie, l’urètre ou les reins.