Imaginez : il fait froid, mais cela ne vous dérange pas. Vous êtes emmitouflée dans votre tenue d’hiver douillette préférée : écharpe, bonnet, mitaines. Vous avez la boisson chaude de votre choix et vous êtes sur le point de cocher la moitié des personnes sur votre liste de courses des Fêtes. Vous vous dirigez vers votre librairie indépendante et vous vous sentez bien de soutenir une entreprise locale tout en offrant des cadeaux attentionnés à vos proches.
Vous entrez dans la librairie, excité par votre Il y a un courrier pour vous moment, mais à la place vous rencontrez quelque chose de plus ressemblant vive le vent d’hiver, le film classique d’Arnold Schwarzenegger sur la panique des achats de Noël avant Internet. Les livres sont éparpillés, les enfants pleurent et quelqu’un crie que les livres à taille unique sont magnifiques. leur échange de chaussettes est dans 20 minutes ? Elles sont essayer de soutenir les entreprises locales. Le libraire sourit faiblement.
J’entame ma troisième saison de magasinage de Noël en tant que libraire et ma deuxième pendant une pandémie mondiale. Pour être honnête, j’aime le chaos – d’accord, pas le chaos induit par la pandémie, mais le reste : essayer de trouver le livre parfait sur nos étagères pour un client qui a besoin de quelque chose pour un membre de sa famille éloignée est toujours un défi amusant. L’air de soulagement lorsque je remets à un client une pile de livres joliment emballés n’a pas de prix. Le rythme rapide est revigorant et, écoutez, j’aime une solide liste de lecture de vacances.
Mais je sais aussi que je me dirige vers l’une des périodes les plus épuisantes de l’année. Je viens de commander de nouvelles semelles intérieures pour pantoufles par mesure de précaution, j’ai passé une commande de grains de café en vrac pour pouvoir apporter des thermos supplémentaires au travail, et je modifie déjà mon emploi du temps personnel pour me donner plus de temps pour me reposer. Au niveau macro, les libraires de tout le pays ont augmenté leurs stocks au cours des derniers mois alors qu’ils entendent de plus en plus parler des problèmes de chaîne d’approvisionnement et observent que ces pénuries affectent tous les aspects de la vente de livres.
Alors, y a-t-il quelque chose que vous, en tant que client, pouvez faire pour soutenir les libraires tout en soutenant les entreprises locales ? Je suis si heureux que vous ayez demandé ! Bien que de nouvelles semelles intérieures de pantoufles puissent être un peu trop personnelles et qu’apporter à votre libraire une boisson contenant de la caféine puisse être une proposition aléatoire (à moins que vous ne soyez des amis suffisamment proches pour leur envoyer un SMS à l’avance pour demander une commande), il existe un peu de choses que vous pouvez faire pour alléger la charge des libraires. Et j’ai le pressentiment que la plupart d’entre eux fonctionneraient pour n’importe quel travailleur de la vente au détail cette année.
Achetez tôt
Au moment où cet article est en ligne, nous avons à peu près dépassé les dates de « magasin plus tôt », en particulier pour Hanoucca, mais c’est mieux maintenant que plus tard ! Les problèmes de chaîne d’approvisionnement, combinés à des problèmes d’expédition aggravés à l’approche de Noël, rendront de plus en plus difficile pour les librairies de réapprovisionner leurs étagères. Passez vos commandes ou arrêtez-vous au plus vite !
Utilisez ce qu’ils ont
Utilisez les services de votre librairie ! Votre librairie a-t-elle un site Web robuste ? Utilise le! Êtes-vous en mesure de vérifier le stock ou de passer une grosse commande? Passer des commandes ou envoyer des requêtes via le site Web permet à votre librairie de traiter vos questions après les heures ou entre les rushes. Votre libraire est toujours ravie de vous aider par téléphone, mais lorsqu’il y a une longue file de personnes dans le magasin, il est difficile de prioriser les appels téléphoniques. Vous pouvez également vous inscrire à des alertes par SMS ou par e-mail pour être averti de l’arrivée d’une commande spéciale, car elles sont plus facilement automatisées que les appels téléphoniques.
Achetez où vous magasinez
Vous serez peut-être surpris par celui-ci, mais plus d’une fois, j’ai passé beaucoup de temps à aider un client à trouver le cadeau parfait, pour lui faire jeter un coup d’œil au prix, rechercher le produit sur Amazon et se faufiler. la porte. Je comprends! J’aime aussi économiser de l’argent! Je veux que Jeff Bezos trouve aussi le bonheur et l’épanouissement ! Mais vous pourriez considérer ces quelques dollars supplémentaires comme un paiement couvrant les services fournis par votre librairie locale. De plus, Jeff Bezos n’a jamais proposé de vous aider à choisir entre quatre livres à succès sur la Seconde Guerre mondiale pour votre beau-père.
Sois patient
Votre libraire fait des heures supplémentaires pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible cette année, mais les files d’attente s’allongent et les livraisons sont retardées. Si votre librairie propose des emballages cadeaux, vous pourriez proposer de revenir un peu plus tard pour récupérer vos colis.
Être flexible
J’ai demandé à plusieurs libraires quelle était la première chose qu’ils aimeraient dire aux clients cette année, et j’ai été surpris d’entendre la même chose de chacun : être flexible. Vous cherchez peut-être l’excellent Molly Baz Cuisinez ce livre pour l’ancien bon appétit stan sur votre liste, mais si c’est complet, peut-être que Carla Lalli Music est tout aussi excellente Cela sonne si bien serait un substitut parfait, et une surprise pour le destinataire, pour démarrer. Stef, un libraire à Exeter, dans le New Hampshire, a déclaré : « Je sais que parfois les gens veulent ce qu’ils veulent, mais les libraires sont sacrément doués pour les recommandations ! Vous pourriez vous retrouver avec quelque chose de plus intéressant que ce livre qui se trouve sur chaque guide de cadeaux.
Ce ne sont là que quelques petites choses que vous pouvez faire pour alléger la charge de travail de vos libraires, mais pour être honnête, nous sommes aussi heureux de vous voir franchir la porte avec votre pull de vacances que vous l’êtes d’y être. C’est une période magique de l’année, et les libraires de tout le pays ont leurs recommandations préférées en main pour vous aider à trouver le parfait Il y a un courrier pour vous/Miracle sur la 34e rue/ Moment de la librairie du film Hallmark.