Pour des raisons bizarres, les cartes mères ne démarrent parfois pas. D’après notre expérience, la plupart des problèmes de carte mère sont en grande partie liés à l’utilisateur. À l’exception des dommages subis par l’utilisateur, la plupart des scénarios non démarrables peuvent être inversés sans trop de tracas.
Cet article couvre trois méthodes de dépannage de base de la carte mère, les défauts courants et les politiques de retour anti-consommateurs si tout va mal.
Qu’est-ce qui cause les problèmes de démarrage de la carte mère ?
De nombreux problèmes potentiels peuvent entraîner l’échec d’une carte mère. Post (Power-On Self-Test) signifie ne pas démarrer du tout.
En général, trois catégories principales tendent à dominer les cartes mères problématiques. Avec quelques outils simples (dont vous avez peut-être déjà la plupart), le dépannage est vraiment rapide et facile.
Mais, avant d’aller plus loin, voici quelques-uns des problèmes courants de démarrage de la carte mère :
- Câble défectueux ou desserré
- Erreurs BIOS/UEFI
- Carte mère défectueuse
Il est très probable que la carte mère de votre PC ne publiera pas ou ne démarrera pas du tout si vous rencontrez l’un des problèmes ci-dessus, alors soyez prudent.
Voici quelques-uns des outils simples qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés à la carte mère de votre PC :
- Testeur de carte mère : Ces testeurs peuvent fournir des codes d’erreur si la carte mère est défectueuse, ce qui peut aider un expert en réparation à résoudre facilement les problèmes.
- Haut-parleur PC : Si vous n’avez pas de haut-parleur dans le boîtier de votre ordinateur, ceux-ci peuvent se brancher directement sur la carte mère et fournir des codes d’erreur « bip ».
- Sauteur: Un cavalier se branche sur une partie spécialement désignée de votre carte mère, effaçant la mémoire CMOS. Cela réinitialisera votre carte mère.
- Surface non conductrice : Certains constructeurs utilisent du carton. Tant que la surface est non conductrice, tout devrait bien se passer. Cependant, nous vous recommandons de le construire à l’intérieur du boîtier.
Noter: L’emballage antistatique est potentiellement conducteur. Donc, nous ne suggérons pas de mettre une carte mère dessus et de la connecter ensuite à l’alimentation.
Le processus de dépannage
Le dépannage de votre carte mère ne nécessite pas beaucoup de travail. Tout d’abord, vous devez vérifier si vos composants sont correctement installés.
Ensuite, vérifiez votre BIOS/UEFI (environnement de pré-démarrage) pour les erreurs. Enfin, assurez-vous que votre carte mère n’est pas réellement défectueuse.
1. Commencez par les trucs faciles et vérifiez vos fils
En général, la majorité des ordinateurs qui ne démarrent pas proviennent de fils lâches ou de composants mal installés. Avec la bonne méthodologie de construction, il vous suffit de vérifier quatre composants pour les problèmes.
Un ordinateur dans sa configuration de démarrage minimale ne nécessite que les éléments suivants :
- Un bâton de RAM
- Une alimentation
- Un processeur
- Une carte mère
Les ordinateurs plus récents intègrent un GPU dans la carte mère ou le CPU. En démarrant avec une sélection restreinte de composants, vous contournez les erreurs potentielles avec un processeur graphique discret, un disque dur ou d’autres périphériques.
De plus, vous pouvez également connecter un haut-parleur miniature au port haut-parleur de votre carte mère. Cela permettra la création de codes d’erreur « bip », qui vous donneront une idée de tout problème potentiel de la carte mère.
Un scénario non amorçable peut signifier qu’un ou plusieurs des composants précédents présentent un défaut ou souffrent d’une mauvaise connexion.
2. Inspectez les dommages physiques
Les cartes mères, comme d’autres systèmes complexes, sont constituées de sous-systèmes fragiles. Donc, vous devriez garder un œil sur les dommages physiques. Si vous êtes un geek, vous pouvez également examiner les circuits intégrés de votre carte mère pour les rayures.
De plus, dans de nombreux cas d’ajustement serré, exercer une contrainte mécanique sur les ports peut endommager les composants sensibles. Bien que les décharges électrostatiques ne laissent aucune trace physique, l’insertion ou le retrait incorrect d’un câble SATA peut laisser des signes de dommages extrêmement visibles et révélateurs.
Vous devez également noter que si vous rencontrez des problèmes de disque dur tout au long de votre construction, tous les sous-systèmes associés au disque, y compris les ports et les connexions SATA, peuvent être à blâmer.
Les condensateurs de la carte mère peuvent continuer à fournir du courant même après le retrait de la batterie CMOS. Mais pourquoi une carte mère a-t-elle besoin d’une batterie ?
En effet, la mémoire à l’intérieur de votre carte mère nécessite un flux constant d’électricité pour se souvenir de ses paramètres. Mais si ces paramètres provoquent un échec de démarrage, vous devez interrompre le flux d’électricité pour effacer sa mémoire.
3. Réinitialisez votre carte mère
Le problème vient peut-être du logiciel de ta carte mère. Si vous ne pouvez pas publier (accéder au BIOS/UEFI), vous avez trois options.
Tout d’abord, retirez la batterie CMOS. Deuxièmement, appliquez un pull pendant quelques minutes. Troisièmement, appliquez un cavalier, retirez la batterie CMOS et attendez toute la nuit.
- Extraction de la batterie CMOS : C’est la méthode la plus légère. Tirez simplement sur la pile CMOS, de la taille d’une pièce de monnaie, et attendez dix minutes. Cela devrait réinitialiser votre carte mère aux paramètres d’usine.
- Réinitialisation du cavalier : Fixez simplement un cavalier au connecteur à deux ou trois broches de la carte mère. Ensuite, appliquez soigneusement le cavalier sur les deux broches pendant dix minutes.
- Réinitialisation approfondie : Tirez simplement sur la batterie CMOS et placez le cavalier sur la partie désignée de la carte mère, doucement. Ensuite, laissez-le évacuer toute puissance résiduelle pendant la nuit.
Toutes les méthodes énumérées ci-dessus devraient vous aider à résoudre rapidement le problème. Cependant, si vous ne parvenez pas à résoudre vous-même le problème de démarrage de votre carte mère, le dernier recours consiste à contacter le centre de service.
Où avez-vous pu vous tromper ?
Si après avoir effectué toutes les étapes nécessaires, vous rencontrez toujours des problèmes, considérez ces problèmes :
- Décharge électrostatique: Le fait de ne pas porter l’équipement de protection approprié ou d’utiliser une procédure inappropriée peut provoquer un phénomène connu sous le nom de décharge électrostatique.
- Broches du processeur tordues: Parfois, les fabricants peuvent expédier des cartes mères avec des broches tordues. Si vous ne les respectez pas et que vous insérez un processeur, les broches peuvent être encore plus endommagées.
- Carte mère pliée: Un serrage excessif des vis qui fixent la carte mère au boîtier peut faire plier la carte, ce qui peut être irréparable.
- RAM mal installée: Une RAM mal installée entraînera l’échec de la publication de votre système.
Retours, RMA et remboursements
Malheureusement, de nombreux détaillants ne réagissent pas bien aux cartes mères retournées. Il s’agit probablement d’une réponse à la myriade de cartes mères qui sont renvoyées, qui ont subi des dommages infligés par l’utilisateur ou n’avaient en fait rien de mal avec elles.
Alors que de nombreuses entreprises de briques et de mortier acceptent les retours de cartes mères, la plupart des entreprises en ligne n’offrent que des retours limités ou aucun retour du tout. Assurez-vous de lire les politiques de retour, en particulier concernant votre carte mère.
Par exemple, beaucoup se sont plaints de la politique de retour des cartes mères de Newegg.
Dépanner une carte mère est facile
La résolution des problèmes de carte mère ne nécessite que trois étapes de base. Tout d’abord, vérifiez si votre planche présente des signes de dommages physiques. Deuxièmement, assurez-vous que vos câbles sont correctement connectés. Troisièmement, réinitialisez votre BIOS/UEFI.
Il peut être difficile de comprendre ce qui ne va pas avec votre carte mère, mais ces trois étapes simples devraient vous aider à le comprendre. Et si tout le reste échoue, si vous avez acheté auprès d’un vendeur avec une bonne politique de retour, vous pouvez soit récupérer votre argent, soit remplacer la carte mère.
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