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Passer plus de deux heures par jour en réunion peut nuire à la productivité, révèle une nouvelle enquête, plafonnant un élément du train-train quotidien que de nombreux travailleurs en sont venus à redouter.
L’enquête menée auprès de plus de 10 000 employés de bureau dans le monde par Slack Technologies, propriété de Salesforce Inc., a révélé que deux heures de réunion constituaient le point de bascule pour la plupart. Ceux qui ont déclaré passer trop de temps sur les appels Zoom ou dans les salles de conférence étaient plus de deux fois plus susceptibles de déclarer qu’ils n’avaient pas assez de temps pour se concentrer sur le travail qui compte, plutôt que sur les réunions. Plus de la moitié des cadres interrogés ont déclaré qu’ils avaient trop de réunions, tandis que 27 pour cent des travailleurs de base ont dit la même chose. Un excès de réunions peut obliger les gens à accomplir des tâches en dehors des heures de travail, ce qu’environ deux travailleurs sur cinq font au moins une fois par semaine. Les effets étaient les mêmes, que les réunions soient virtuelles ou en personne.
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« Chaque minute que vous passez en réunion est une minute que vous passez à ne pas vous concentrer », a déclaré Christina Janzer, vice-présidente senior de la recherche et de l’analyse chez Slack. « Les réunions servent à quelque chose, mais le temps consacré à la concentration est très important. »
Chaque minute que vous passez en réunion est une minute que vous passez à ne pas vous concentrer
Christina Janzer, vice-présidente principale, Slack
Cette recherche est la dernière en date à montrer les effets négatifs de réunions trop nombreuses ou improductives, que Slack, Shopify Inc. et d’autres sociétés ont tenté de combattre avec plus ou moins de succès. Des recherches antérieures ont révélé que les grandes organisations gaspillent 100 millions de dollars par an en rassemblements inutiles. Les tactiques pour limiter les réunions peuvent varier : deux fois par trimestre, par exemple, Slack annule toutes les réunions internes pendant une semaine entière et les supprime le vendredi. Limiter les réunions du vendredi est une chose que d’autres entreprises font également. Shopify a créé un outil intégré aux calendriers des employés qui estime le coût de chaque réunion. Dans certains cas, les entreprises encouragent les travailleurs à refuser les réunions.
Les résultats surviennent alors que de nouveaux outils font leur apparition, capables de capturer les points forts d’une réunion et d’envoyer ultérieurement aux travailleurs un résumé, ainsi que les prochaines étapes convenues.
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Étonnamment, l’enquête de Slack a également révélé qu’une petite partie de la main-d’œuvre – généralement des employés plus jeunes ou ceux ayant moins d’un an d’ancienneté – pensent qu’ils passent trop peu de temps en réunion. L’enquête portait sur des travailleurs aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Japon, en Allemagne, en France et en Australie.
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